お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16901～16920件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く丁寧に対応していただき ありがとうございました。 １人スタッフの方が(下原さんではない方) の体臭が少し気になりました。 とても丁寧迅速に対応していただき 価格も安かったので助かりました。 WEBで完結するのもとても良かったです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・客のボールペンを借りる ・TVの付属ダンボールに直接書き込む、直でガムテープを貼る ・ダンボールを壁にぶつける ・服(スーツ)の上にそうじきを置く ・搬出の際に移動させらモノの放置 ・フローリングにイスなど直接モノを置く 以上気になった点で、配慮する余裕がないのか、重要性を確認 していないのか定かではありませんが、他大手のサービスとの違いを感じました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフ同士の会話に気をつけて いかれたらもっと良かったと感じました。 気になった点です。 １日、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベルトをしていないのか、皆ズボン がずれて、パンツが見えていた。 ネジが死んでいる等の話は見ていて 不安でした。とりまとめている２４才の メガネの方はとても良かったです。 次もお願いしたいです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業いただいた方はとても気持ちよく対応いただきました。 ありがとうございました。 ただ、その後何度も電話(留守電メッセージ、用件もない)が きたことが不快です。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感があり、雰囲気も良くスピーディでした！ 正直、他社より安価にお願いできたので 当日まで不安もありましたが、全く問題なく 引越せました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が速くて助かりました 次回も利用させて頂きたいです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び出しの時に家を傷付けてしまったり、引越しが終わったあと衣装ケースの破損があったりとありましたが、総合的にはとても満足しています。エレベーターのない4階からの運び出しはとても大変だったと思います。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は子供の引越で大変お世話になり、あり がとうございました。普通より手間のかかるものが 多かったかも知れませんが、着実に梱包し、運ん で下さり、ありがとうございました。何より洗たく機 設置で台があわないことがわかり、買いにくい間 待って下さり本当にありがとうございました。新生 活おかげ様で何とかスタートすることができました。 これからもさわやかに続けていただけますよう
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応も気持ちよく、素速く すばらしいと感じました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際テレビが破損した。 持って帰って、保証の仕方を再度連絡すると言っていた。 全然連絡がなかったので、連絡してみると本社？の方では聞いていない内容のようで、東大阪支店がその報告を怠っている模様。 対応が悪すぎます。早急に対応願います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。