お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17421～17440件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年11月04日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方もとても丁寧で安心出来ました 作業スタッフの皆さんもハキハキとさわやか スピードもあっという間でした！！ ４人のチームがとてもプロだなぁと感じた とにかく皆さん元気！笑顔！こちらも 気持ちよく引越しできました 本当にありがとうございました うさぎもハムスターもかわいがってくれてありがとうございます
引越し日：2025年11月04日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトカバーの割れがあり 残念ではありましたが、積みこむ前に 責任者の方が「カバーが薄いから気をつけて」と 声掛けをしておられたので、それは良かったと 思います。 その分値引と不要品まで気持ち良く回収して頂けた ので、それで充分と思っております。 お世話になりました ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 シーリングライトカバーが割れてしまいご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 一方で、作業前の注意共有や不要品回収などにつきまして温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後はより丁寧な取扱いを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくださったスタッフの皆さまは、とても愛想が良く、作業も手際よく進めてくださいました。 当日は他の引越し業者さんも同じ建物で作業しており、エレベーターが一台しかなく混み合っていましたが、その中でも一番動きが早く、重たい荷物も階段でスムーズに運んでくださり感動しました。 また、予定外の荷物も快く積んでくださり、自転車を積み忘れていた際も、すでにトラックがいっぱいの状態にもかかわらずスペースを作って積んでくださいました。 さらに、粗大ゴミとして下まで運ぶ予定だった婚礼タンス・大型のテレビ台・キッチン棚を手際よく解体し、俊敏に運んでくださったことにも驚きました。 大きくて扱いづらい家具にも関わらず、迷いのない動きでプロの技術を感じました。 終始気持ちの良い引越しで、スタッフの皆さまに心から感謝しています。 また機会があれば、ぜひ同じ担当の方々にお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年11月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキとして頂いて すべてスムーズに早く終わったので ありがたかったです。 また引越しする事がありましたら よろしくお願い致します。
引越し日：2025年11月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの製品で手を煩わせて すみませんでした。 解体して新居まで搬入して いただき助かりました。
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで他の引越会社を利用していましたが、 今度からはこちらでお願いしようと思えるくらい 迅速で笑顔が素敵なスタッフさんたちでした。 重たい荷物が多く、階段などかなり大変だったと 思いますが、辛そうな顔などせずに優しく接して くださり、嬉しかったです。スタッフさん同士も コミュニケーションがしっかり取られていて、日頃から仲良い のがわかる気がしました。また機会がありましたら、 ぜひよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました
引越し日：2025年11月04日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーで、丁寧でした！ また引越すタイミングがあれば ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、作業も丁寧で速く、 安心して引越しができました。 大満足です！！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格の安さだけでなく、メールでのやり取りや引越し当日のスタッフの方たちも凄く良くリピートさせていただきました。 有難うございます。
引越し日：2025年11月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後何度か連絡がきていました。 仕事中で出ることは出来なかったのですが、番号検索したところウォーターサーバーのセールス電話とありました。 全く置く予定がないのに、指定した時間以外で数回かけてこられていて、それだけ残念なポイントでした。 それが無ければ周りにもオススメしたい業者さんだと思います。
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ気持ちよく引っ越しの対応頂きました。電気や洗濯機の設置もしていただけて、大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2025年11月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしいスタッフの皆さまのおかげで 気持ち良く引っ越しが出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越のスタッフさんの対応が スバラシク丁寧でテキパキ作業を してくださいました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年11月04日 エリア：福岡県嘉麻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は迅速で良かったですが、事前に伝えていた精密機器であるPCについて、緩衝材なしで（厳密にはこちらのマットレスカバーを横面に布を詰めていましたが）搬送していたので、搬送の衝撃が下から来るし、こちらのマットレスカバーがなかったら、そのまま箱に入れられていた可能性があったかもしれなかったと考えると、少し怖かったです。 プロに任せた方が良いと思い梱包せずに置いて置きましたが、御社側で緩衝材用意が難しいのであれば、サイト内で精密機器に関して自分で梱包するなど指定されていれば、事前に自分で梱包して置くこともできますので、そこだけは気になりました。 それ以外に関しては大変良く、WEB内で見積もりが可能で、日付ごとに価格が提示されていること、他社では有料だった段ボールの配送が無料だったこと、を考慮すると、次回もぜひ使わせていただきたいと思いました。
引越し日：2025年11月04日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-