お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17561～17580件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年11月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出、搬入をとても素早くお こなっていただき、大変ありがとうございま した。また次回もお願いしたいと思い ました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人に自信を持って紹介できる、そんな素敵なサービスをくださいました。 次回の引っ越し時にもぜひお願いしたいと考えています。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でテキパキ動いて頂いていたが雑という印象も受けた。お客さんと接する仕事である以上、もう少し笑顔なり愛想はあった方がいいと思う。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の対応において多大なご不快・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 衣装ケースの破損、衛生面への配慮不足、水濡れの放置など、本来あってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。 また、接客面でもお客様に安心をお届けできなかったことを重く受け止めております。 今後は作業品質・マナー・清潔対応の徹底を図り、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう指導と再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年11月02日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の紹介で利用しましたが迅速で丁寧な対応に大変気持ちよく利用させて頂きました。 これからも頑張ってください！
引越し日：2025年11月02日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越業者にも見積もりいただきましたが、こちらが 断トツで安く、当日のスタッフの対応や品質に不安が ありましたが、引越し当日、愛想の良いスタッフ方が、 丁寧にものすごいスピードで作業いただいて大変満足 です。指示役の方が、他のスタッフに家具ごとに 運搬時の注意点を伝えており、安心感がありました。 思った以上にすぐ終わり、スタッフの 方々の手際の良さに感心しました。総じて、この 値段でこのサービスは大変満足です。また機会が あればよろしくお願い致します。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・自分達が車で持ってきたものも部屋まで運んでくれました。 ・もともと見積もりしていなかった荷物もトラックの空き状況 を見て対応してくださり、助かりました。 何から何まで親切に対応いただきありがとう ございました。また使いたいと思えました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディーな作業をありがとうございました。 重たい荷物も多くあり、エレベーター無の３階まで 上り降りしていただいて大変だったことと思い ますが、気持ちよく対応してくださり安心してお 任せすることができました。 また、女性が１名来てくれるのも同性として 嬉しかったです。
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.8/2に来てくれた上田さんが作業に 入ってくれていたので 説明する必要もあまりなく楽でした ありがとうございました
引越し日：2025年11月02日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していた時間より早く終えて荷解きに時間を割け 助かりました。また当日、追加した内容もテキパキ対応して いただきありがとうございます。 ２年後にまた引越し予定がありますので お願いいたします。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の利用でしたが、とてもスムーズに対応してくださいました。 リーダー？の方がとてもフレンドリーに話かけてくださったので 接しやすく楽しい引越しでした！！ありがとうございました ４人ともとても笑顔で対応してくださり、感謝です。 担当していただいたのが、４人でとても安心でした。 また他の方にオススメや機会があれば利用したいです！！ 電話では引取の確認や料金など説明してもらえたら 嬉しかったです…。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても丁寧に対応いただき ました。 ありがとうございました！
