お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17581～17600件 を表示 / 全 157120 件
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり片付いていない部屋でしたが、スムーズに 対応していただき感謝しています！ ロフトへの荷物あげなども快よく対応 いただきありがとうございました。 盗聴器無料調査は、別にされてなかった気が しました。そこは残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の状況に関わらずスムーズに対応できたことをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、盗聴器調査の実施が行き届かずご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はご依頼内容の確認と実施徹底を図り、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年11月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの準備が終ってなかったのもあり、おまたせしたが 優しく「待っていますよ」と声をかけてもらいとても助かり ました。 作業もテキパキしていて、すごいなと思いました。 娘にも優しく接してくれたので、きげんもよく とても助かりました。 すべてにおいて満足できた引越しでした。 １日お世話になりました ありがとうございました！
引越し日：2025年11月02日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの予約から最後まで対応が丁寧で安心して お願いすることができました。 今回２度目の利用でしたが、今後もぜひお願い したいと思います。 家具の微調整も嫌な顔一つせず対応して下さり、 自分の満足のいく配置にすることができました。 色々大変かと思いますが、頑張って下さい。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月02日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に引っ越しして 下さいました！ 天井のライトもセッティング頂き 大変助かりました！ 感謝です！
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました！ 作業もスムーズで安心して任せできました さらに、ベッドの下の緩んでいたネジまで 直してくれて、本当に助かりました！ 細いところまで気を配ってくださる、 とても信頼できる業者さんだと思います！
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.車を停めるところをオーナーさんから紹介された 場所に移動していただけたらなお よかったです みていてきもちよく作業していただきました。 搬入の順番もとてもお気づかい いただき、ありがたかったです
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの電話対応も、とても よかった。 こちらの要望にもこたえてもらえた。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧に運び出し、積み込みしていただきました。 エレベータのない２階でしたが、荷物を部屋に 運び入れ、床におく時はそっとキズつかないように 気をつけてくださいました。次回引越しがあれば またお願いしたです。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お電話の通り、ベッドの破損の件で相談しています。チャットに画像をアップロードしたので、宜しくお願い致します。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、また丁寧なご説明とご対応のお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 一方で、ベッドの破損についてご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 お知らせいただいた画像も確認し、担当部署にて対応を進めてまいります。 引き続き誠実にご案内いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.河埜さんという方の対応が素晴らしかったです。朝から笑 顔で挨拶をして下さり、爽やかに引越しをスタートできました。 直前までドタバタで、荷物が多すぎないか？箱が重すぎないか？等 心配でしたが、「荷づくりが完璧です！ここまでやって頂いたらもう 有難いです！」とほめて下さり、安心しました。新居の冷蔵庫下に マットを敷けないか自分達で試みていたら、すぐ気がついて進んで やって下さり、他にお手伝いできることがないか？も聞いて下さい ました。お仕事に対する姿勢、お心が素敵だなと感じました！ 他のお二人も感じが良く、誠実にテキパキと作業して下さり、全体 的にとても印象が良かったです。もしまた引越すことがあればぜ ひアップルさんにお願いしたいですし、友人にも家族にも既に話 しましたありがとうございました！！あと、段ボールのりんごり君に いやされて荷作りがんばれました
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越し作業、 ありがとうございます。 ※個人的にはベッドをテキパキと分解、組立て する様子に感動すら覚えました。 機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2025年11月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・ベッドの組立てがとても速く、感動しました。 スタッフの方がイスを最初に用意してくれたりと、 とても心切でした。 ・家にあるキズや、家具のキズは、事前に確認 していただけたので、安心しておまかせできました。 とてもスムーズな引越しになりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まず、電話受付の方がとても印象が良く アップルさんに決めました。 引越しをしてくださった３人の方も丁寧な 言葉と行動で対応してくださり、次回 引越すことがありましたらもう一度 お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。 気持ち良く引越しできました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お待たせすることが多かったですが、作業もテキパキととても速く、対応もとても気持ちのいいものでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、不要家電の 引き取りダンボールの回収等サービスが 充実していてとても快適でした。 当日の作業も丁寧、迅速に進めていただいて 安心でした。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に引越し業者で嫌な思いをしたことがあり、不安を抱えておりましたが、とても爽やかに、丁寧、テキパキとご対応いただき感謝しております。 知り合いにもお勧めしたいです。