お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17761～17780件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのに嫌な顔せず 運んで頂きとても助かりました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、作業、価格とても満足です。 前回も満足で紹介もさせていただきました。 また、紹介させていただきます。 紹介得点等あるとうれしいです。
引越し日：2025年10月30日 エリア：福岡県那珂川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、見積もりの際、電話対応をして下さった、川村さん とても物腰がやわらかく査定も早く見積りだけの 予定でしたが、価格にも納得しましたし、何よりその電話 の対応がよかったので、そのまま即決しました。元々、知人 から、アップルさん対応が良いと聞いていたので納得しました。 当日、来て下さった島田さんのあいさつがとても感じが良く一目 見て安心しました。今回、自身の荷物と仕事で使う荷物が大量 にありましたが、テキパキと運んでくれ、力持ちでさすがプロだなー と感心しました。他、竹田さん、下原さん、河村さんも同じく笑顔 で、元気にテキパキ運んで頂き、みんな良い方でアップルさんに お願いしてよかったと思いました。電話対応から最後まで申し分ない 対応でした。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったのですが、いくつかの 木製家具の傷み、タナの脚の小さなゴムが なくなっていたり小さな問題もありました。 でも重たい荷物をがんばって運んで下さったので ありがたかったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業全体について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 一方で、家具の傷みや部品の紛失がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後は取扱い確認と最終点検を徹底し、より安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2025年10月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧で、コミュニケーション力もあり、 良かったです。 設置後の説明もしてくださり、 感謝しております。 ありがとうございました
引越し日：2025年10月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去家族の引越しで１０回。アップルさんは 今回初めて利用させて頂きました。全く期待はして いなかったのですが、作業が始まってびっくり。速さ、丁寧 な動作はもちろん、前の引越しでお疲れでしょうに、 嫌な顔ひとつせず笑顔でこちらの要望を聞いて下さったりと 過去イチ(ダントツ)でした。 社長さんが大好きとおっしゃっていたので、社内の人間関係の 良さが伝わってきて、人材育成もしっかりとしている会社である ところがとても安心ですし、好感が持てます。 本当にお世話になりました。また御縁がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県富里市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急きょ、行先の変更等があったにも関らず ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 作業も早くとても助かりました。 また、機会があればよろしくお願い致します。
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速な対応で不快に思う所が 一つもありませんでした。 是非次回も同じ方でお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に急遽ダブルベッドとカウンターを追加させて 頂きましたが、快く対応して下さりとても助かりました。 当日も手際良く進めて下さり、あっという間に終わって いました。 引越し業者さんに依頼するのは初めてでしたが、 次回もアップルさんにおまかせしたいと思います！ この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に対応してくださいました、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：山口県宇部市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問しても嫌な顔せず笑顔で受け答えしてください ました。作業もテキパキ早くしていただきとても助かり ました。また引越しの際はぜひ！お願いしたい なと思うぐらいでした。ありがとうございました。 お話しする時もハッキリ話してくれて説明等も聞きやす かったです。雰囲気もお二人とも良くて印象的でした。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財の分解、組立サービス、も含め、 丁寧にご対応いただきました。 開始前の電話連絡もあり、当日は助かりました。 また数年後、利用させていただきます。 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越まで丁寧に対応してくれた。 今回はベットのみだったが、機会があれば またお願いしたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手の引越し屋さんでたのんでいましたが、 どの引越し屋さんよりも一番丁寧でした。 またおねがいしたいなと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月30日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな作業でとても良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに、適切に対応頂き、気持ちよく 引越しができました。 ドラム式洗濯機がどうやって出すの？という 所に設置されていたのですが、 ほぼお一人で出して下さり、さすがプロだと 思いました。 ありがとうございました。
