お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 17821～17840件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2025年10月29日 エリア：岐阜県恵那市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物引取り時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 養生不足や荷物の取扱い、ならびに確認手順の不備など、基本動作が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。 ご指摘の差が生じてしまったことを重く受け止め、スタッフ教育と作業基準の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い物を軽々と運びつつ、笑顔でお話ししてすごい なと思います。最初から最後まで気持ち良く引越し できました。手際も良く、次回もあれば、お願いした いと思います。
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目のアップルさんでした。イケアのヘムネスを 愛用しているのでアップルさん以外は考えられません。 今回も丁寧に対応して頂き感謝しています。 荷物が多くて３人にはとてもきつい思いをさせて しまったかもしれませんが にこにこ対応して頂きました またアップルさんに頼みたいです！ (ヘムネスがなかったとしても…)
引越し日：2025年10月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.八重尾さん、友利さん本日はありがとうございました。 重い荷物を軽々と運び、冷蔵庫やソファなどはきちんと 専用の布で包んで大切に運んでいただきました。 ひとり暮らしの部屋で搬出に３０分もかからなかったと 思います。テキパキと運んでいただきました。 明るく爽やかで接客も気持ちがよかったです。 旧居から新居までの移動に手間どりお待たせ してしまい申し訳ございません。バッチリ運んでいただいた おかげで新しい生活がスタートできます。 ありがとうございました。機会があればまたお願いします。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。 次回もぜひ佐古さん水上さんにと思います。 素敵な笑顔と作業も早かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プライベートで利用させていただきましたが 今回は法人で利用いたしました。 渡辺様、庄子様、ともに明るく接してくれて、 迅速な作業で対応いただき 社員一同心より御礼申し上げます。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：静岡県熱海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪門見積もりなど 無駄がなく、作業の クオリティーも高く、リーズナブル これからもアップルさん 利用します。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年10月29日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お忙しい中、ありがとうございました。 テキパキしている中にも丁寧さや お心遣いをありがとうございました。 引越しをお願いして良かったです。
引越し日：2025年10月29日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.速くて丁寧に対応してくださって とてもよかった。 次もアップルさんに頼もうと 思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話(予約時、訪問の連絡)から 好印象でしたので安心して お任せできました。 本当に有難う御座いました。 感謝しています！
引越し日：2025年10月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつになるかはわかりませんが、次回も引っ越すときはお願いしたいと思っています。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールセットの中にワレモノを包む紙なども あると大変助かるなと思いました。 今回引っ越しに持っていかないシーリングライトが 自分では取りはずすことができず 快く代わりに取りはずしてくださり ありがとうございました！
