お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18121～18140件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過日には、大変お世話になりました。 引越し経験がある知人や同僚からの話しから 色々不安がありましたが、御社にお願いして 本当に良かったです。 担当して頂いた澄野様、吉田様、千葉様、スピーディーかつ 丁寧な作業また澄野様の親身な姿勢と話しやすい雰囲気 細かい心遣い対応。他のお二人の運搬作業も丁寧にキチンと 仕事されていて、こんな方々に引越しに来て頂いて大変感謝 しております。誠にありがとうございました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。 時節柄、貴社の皆様のご活躍とご健康を心より お祈り申し上げます。
引越し日：2025年10月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応でとてもよかったです。 こちらも勘違いがありご迷惑をおかけし ましたが、親切に対応していただき ありがとうございました。 また機会がございましたら お願いしたいです。 ありがとうございました。 配送の方もとてもいい方でした。
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.★引っ越す人に絶対にアップルさんおすすめします！！ 先日は本当にありがとうございました。母と妹の引っ越し もアップルさんでお願いさせてもらっていて、引っ越しをお願 いするならここ！！と決めていました！！とにかく若い人の 教育？育成？がすばらしいと思います。リーダーの方？はゆっくり、 わかりやすく、かつ慎重に、若い作業の方への指示がすばらしい です。若い作業の人もきちんとリーダーの指示に従って、すばや く、すごいスピードでうごいていてすごいプロのお仕事を見せ ていただきました。たった３人で冷蔵庫を２Ｆからひもで おろす作業を家族みんなで拍手でした。とにかくリーダー の方、若い２名の方、本当にすばらしかったです。 ありがとうございました。きたない字ですみません。
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.４人で対応していただき、とても早く作業が終わり とても助かりました。 新居の方では家具の配置等、こまかく対応して いただき、とても満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.始めて利用させて頂きました。 作業が丁寧で感心しました。 こちらのリクエストにも気持ちよく 応じてくれて助かりました。 又、機会があれば依頼したいと思います。 有り難うございました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しの方はきちんとテキパキやって くれましたがエアコンの方が、 会社が違う組織のためか、 きちんと引継ぎされていなかったです。
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.気持ちよく新生活を迎えられました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今年2回引っ越しがあり、どちらもアップルさんでお願いしました！ 箱のりんごりくんが可愛くて大変な荷造りも気持ちが和み、作業も捗りました！ また引越しの際はお願いしたいと思います！
引越し日：2025年10月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品をその場で回収してくださるのが本当にありがたいです。 作業も丁寧に対応してくださりました。 また利用します、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：熊本県水俣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.トラックが大きく、余計な家財の分解がなくてよかった。ダンボールも多くて助かった。
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応良くしていただきありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エアコン工事が遅くまで、大変そうでした。
引越し日：2025年10月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みから当日まで連絡がすぐに届き、スムーズでマイページもわかりやすくとても良かったです。当日の担当の方も大変丁寧に扱ってくださるのでありがたかったです。 大手を含めて、５つほど見積もりを取り最後の二つで迷った上アップルさんに決めましたが、本当に良かったと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器無料サービスの実施に不備があり、ご期待に沿えず申し訳ございません。 お楽しみにされていたとのことにも関わらず、きちんとご案内・対応ができなかった点を深くお詫び申し上げます。 今後は調査のタイミングや作業内容についても現場での確認を徹底してまいります。 温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.狭いところでの家具の組み立てをお願いしましたが、きちんと組み立ててくれて助かりました。 荷物も多くきちんと梱包されていないものもありましたが、丁寧に運んでくださりました。
引越し日：2025年10月24日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、対応も良くて、顔色ひとつ変えずにあっという間に荷物を運んでいただきました。ここを選んで良かったです。また機会があればよろしくお願いします。 ダンボールも可愛かったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年10月24日 エリア：福岡県小郡市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話受付対応頂いた方も現地スタッフの方も 良くして頂きました。ありがとうございました。