お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18781～18800件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年10月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に家財や荷物を運んでくださり、ありがとうございます。 また、こちらのミスで運んでもらうよう伝え忘れていた家具も サービスとして後日運んで頂けてとても助かりました。 格安な料金でこれほどまでの引っ越しができるとは思わず、 感動しました。 今後、また引っ越しをする機会があれば是非 またご利用したいです。 改めて、この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際が良く、重い荷物や家具を 運んでいただき、感動しました。 家具の配置についても、随時声かけして いただき、配置後も「気になるところはありま せんか？」ときいて、心良く対応いただき たすかりました。 洗濯機の取り付けで防水パンと洗濯機の幅 がギリギリで引っ越し前から不安でしたが、 キレイに設置いただきありがとうございます。 (とても大変だったと思います)
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も素晴らしい仕事を ありがとうございました！
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.組み立てしてくれてありがとうござい ました。 とても助かりました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧に対応していただきました。 あいさつもとても気持ちよく、安心してお任せできました。 また機会がありましたら、お願いしたいです。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう１点追加で運んでほしいとわがままを 言ったが、対応してくれました。 急なお願いですみませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持っていく物のかくにんが スムーズだった。 おろしたあとの家のかくにんや せつめいが分かりやすかった。
引越し日：2025年10月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度連続大変お世話になりました。 電話からとても丁ねいで、スムーズな作業感謝して おります。次があったらまたぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、笑顔で対応して下さり、 とても気持ちの良い引っこしとなりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで依頼してきた引越業者さんの中で、一番丁寧で、 一番お安くでき、大満足でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年10月12日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.すごくテキパキしたスピードで、ていねいに運んでくれました。 若い男の子２人も少しおこられながらも頑張ってうれ ました。ありがとうございました。 これからも頑張ってください！！
引越し日：2025年10月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・お越しにらなられた際、濡れた靴下のまま室内に入られ作業されました。 ・まだ新しい冷蔵庫に傷がつき表面のコーティングシートの下の素材が見えてます。 ・まだ新しい洗濯機に凹みの傷ができました。保証について連絡を下さると仰ってましたが、未だ連絡ひとつありません。 ・木製のシェルフに大きな傷ができてました。 今回、いま気がついているだけでも、上記3点の家具家電に被害があります。 どの程度ように保証していただけるのか速やかにご連絡下さい。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なお荷物・家電に多数の破損が生じ、ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 冷蔵庫・洗濯機・家具の破損に加え、ご案内していたご連絡も滞ってしまい、大変申し訳ございません。 状況を速やかに確認のうえ、補償対応について早急にご連絡させていただきます。 ご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしました。 予定より1時間〜1時間半早く到着しても大丈夫かの確認のお電話もとても丁寧で印象良く、こちらとしても早めに到着していただけて助かりました。 エアコン移設が引越し先の電気配線の関係で取付ができませんでしたが、エアコン工事の外注会社さん、アップル引越センターさん共に快くキャンセル対応をしてくださいました。取付工事の予定でご訪問いただいた際、とても丁寧に電気配線を見ていただきご説明いただいたにも関わらず、取付費用全額返金のご対応で大変申し訳なかったです。ありがとうございました。 大満足の引越しとなりました。またアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2025年10月12日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-