お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18821～18840件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く早くありがとうございました！
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで他社での引越しを何度かしておりましたが都内間での金額が高く、初めてアップルさんに見積もりお願いしたところ、その半額で対応いただけるとの事でお願いしました。お電話の対応も丁寧でしたし、実際の引越し作業も丁寧に、かつ迅速に対応いただき、この安さでこのクオリティー？！と驚きました。申し分なく、本当にお願いして良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年10月11日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に対応していただき、とてもスムーズに引越しを終えることが出来ました。ありがとうございます！次回も、よろしくお願いします！
引越し日：2025年10月11日 エリア：北海道余市郡余市町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、とても気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。 引っ越しへのマイナス意識が減るくらいの頼もしさでした。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の指名ができるのであればまた同じ人にお願いしたいぐらい満足な引っ越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業の手順や破損対応により、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 搬入に通常以上のお時間を要したことでお客さまのご予定にも影響を及ぼし、さらに姿鏡の破損対応についても適切なご案内・ご対応ができておらず、深くお詫び申し上げます。 お客さまの大切なお時間とお荷物をお預かりしている責任を改めて徹底し、今後は迅速かつ丁寧な作業・破損時のスムーズな対応を行えるよう、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた以上に早く進み、気持ちの良い対応をしてくださりありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目ですがとても良かったです！ またご依頼したいと思います。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社の到着が遅れてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 今後はよりスムーズなご案内と段取りを徹底し、ご不安を与えないよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
引越し日：2025年10月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったら是非アップルさんにいたします。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のお引っ越しが女性のスタッフの方だったのですが、重い荷物もテキパキと運んでくださり素敵でした〜！アップルさんでお引越しをお願いして良かったです〜！
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートさせてもらいました。Webで完結する点や、当日のスタッフさんがいつも明るいので引っ越しが苦じゃありませんでした。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月11日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切な家具の運搬をお任せいただき、誠にありがとうございました。 丁寧な作業や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、テーブルに傷が入ってしまったとのことでご心配をおかけし、申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後さらに品質の向上に努めてまいります。