お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19021～19040件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い新居だったにも関わらず、ご丁寧に、気持ちよくご対応いただき本当に良い引っ越しでした。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：新潟県新潟市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応してくださった皆さんとても丁寧で明るく、特にリーダーの朝國さんは細かいところまで気を配ってくださり、それでいてとても話しやすく、今回もアップルさんにお願いして本当に良かったと思っています。 新潟に支店は現時点ではないとのことで、今回がもしかしたら最後になるかもしれませんが、もし新潟に支店ができましたら是非次もお願いしたいと思っています。また関東の友人知人にもアップルさんを薦めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベビーベッドの破損について、支店長様にご対応いただいておりますが、非常に迅速なレスポンスで好感を持っております。 引き続き、ご確認のほどよろしくお願いします。 また新たに引越し時に発生した床のキズについては、どちらでご報告をあげればよろしいでしょうか？ （引越しの際に男性スタッフの方から「後からでも傷などの報告をあげることができる」と伺いましたために確認となります。） お手数ですが、ご連絡いただけますと幸いです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはベビーベッドの破損および床のキズによりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 温かいお言葉をいただきながら、このような事態となり深くお詫び申し上げます。 床のキズにつきましては、早急に対応いたします。 今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年10月08日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の脚破損については引続き対処の連絡お願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは冷蔵庫の脚破損によりご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 養生・運搬においてご評価いただけた一方で、このような不備が発生してしまい深くお詫び申し上げます。 破損箇所については早急に対応いたしますので、担当より改めてご連絡させていただきます。 今後は再発防止に努め、より安心してお任せいただけるよう取り組んでまいります。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させていただき、「やっぱりアップル 引越センターにして良かった」と思っています。 またよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組立て式のベッド(IKEAではない物)でしたが、 解体、組立ての流れが非常にスムーズでした。 プランにはなかった照明の取付けも助けて頂き テレビの配線、洗濯機の設置及び助けて試運転、 荷物の配置や各々のご説明全てにおいて 丁寧かつ無駄が無く、さすがプロだと感じました。 他社でお見積りをとらせて頂き、どちらも４万程度の為 御社にさせていただきましたが、 価格面、ご対応頂いた全ての内容に対し 非常に満足しました。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良かったです。 親しみやすく、安心してお任せ できました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れない引越しで手間をとらせてしまい ましたが、優しくスピーディーに手伝って 下さって助かりました！ また、到着前の事前のTELで「引越し頑張りましょう！」 と寄りそってくださり大変心強かったです！ また引越しする際もぜひお願いしたいです！ ありがとうございました
引越し日：2025年10月08日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかな笑顔でとても感じが 良かったです。 とても重いダンボール４つまとめて 運んでもらって早く作業がおわって 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.根本さんをはじめ皆様とても丁寧に対応いただきありがとうございました。 たびたび気遣うお言葉をかけてくださったりスピーディーに作業していただけて、気持ちよく引越しを終えることができました。 LINE対応いただいた高橋様も色々質問をした際丁寧かつわかりやすく回答いただいたおかげで安心して当日を迎えられました！ また引越しする際もアップルさんを利用させていただきます！ありがとうございました。