お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19081～19100件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に素晴らしい働きぶりでした。また次回も是非 利用させていただきたいと感じました。どうもありが とうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまではとっても親切でスムーズでよかったです！ しかし、引越し後のアンケート？の電話が毎日連日かかってきて、出てみると、人の案内ではなく音楽が流れていました。自分のタイミングでアンケート入れるつもりなので、電話がしつこくてイメージさげるなーと思いました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来てもらえて感謝しています。また引越しすることがあれば、お願いしたいと思います。作業員さんも優しい方で、安心できました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはゴミ箱のキャスター破損によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような中でも、スタッフの対応や梱包作業について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 破損については社内でも共有し、今後同様のことがないよう丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 引き続きご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅リフォームのため利用させていただきました。 次回戻る際も利用させていただきます。 今回の担当者の方が素晴らしかったです。 また同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.太田さん、西村さん めちゃくちゃ、お世話になり、ありがとうございました。 全ての面でよりそって頂き感謝です。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で良かったです。 また利用したいと思いました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが他社より、安いので 選びました。始めての依頼で したが、作業そのものは安心して 見ていられました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に作業を進めていただき大変 助かりました。 荷作りにこちらのモレがあった際には その場で対応して下さりありがとうございました。 引越し先ではシーリングライトの設置をサポート いただき、プラスアルファのサービスにも心より 感謝申し上げます。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧、迅速に対応 して頂きありがとうござい ました！
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 訪問から終了まで さわやかに手際良く作業、対応 下さいました。 急な日程申出に対しても気持ち良く 引受けて下さり、本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取り 出来まして ありがとうございました。 大変助りました！！ 感謝でございます。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去こういうことは無かったが、今回は全体的に少し雑だった気がした。クレームが入ってしまったこともあり、今回結構高額で依頼したので、少し返金して欲しいくらいではあった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 共用部に荷物と養生を残したまま忘れてしまい、管理会社様からのクレームにもつながってしまったことを、深くお詫び申し上げます。 本来あってはならない事態であり、社内での引き継ぎ・確認体制を強化し再発防止に努めてまいります。 ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はお世話になりました テキパキと対応していただき 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：千葉県大網白里市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.養生もしっかりしていただき、作業もスピーディー だったので、予定よりかなり早く引越しが完了でき ました。 私のミスで見積もりに不備があったのですが、 当日でも柔軟に対応していただき、とても 有難かったです。 対応も全体的に良く、不満な点は ありませんでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました。 １０月とはいえ、まだ暑い中皆さん若いスタッフさん ホントに良く動いて下さり、無事引越が できました。有難うございます。引越と同時に エアコンの脱着もお願いしましたが、提携会社 とはいえ、少し親切さに欠け、エアコンのクリーニング を勧められ、一旦OKしましたら、そそくさと エアコンの室内機を持って帰られ、丁寧さに欠けると 思いました。この業社さんは、使いたくないと思いました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上田様大変御世話になり ありがとうございました。 神田様との荷物スムーズに 運ばれていました。テキパキと おつかれ様でした。 お身体に気をつけて頑張って下さい
引越し日：2025年10月07日 エリア：静岡県伊東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝と感動でいっぱいです。 私くしを担当して下さった方、根気良くフォローして 下さいました。ありがとうございます。 ２日間に渡りお引越をして下さった大湯さん、スバラシ イフォローと的確な仕事ぶり、笑顔が優しい 竹脇さん、他４人の方も、ファイト、ガッツ、笑顔で 溢れていました。心温まる引越が出来ました。 これ位では書き足りないほどの感謝です 本当に有り難とうございました。スバラシイ、サービスでした。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
