お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19101～19120件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３名ともに愛想が良くテキパキと働いてくれま した。荷物や家具、家への気遣いもあり私達 への気配りもありました。迅速かつパワフル に働いていたのにサービスも良かったです。 この値段でこのクオリティのサービスをしてく れる人を派遣してくれるなら大満足です。 今回で２回目の利用となりますが、次の 機会があればまた利用したいと思いました
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っこしあったらまたおねがい します。安い費用でよかったです。
引越し日：2025年10月07日 エリア：徳島県板野郡上板町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧に対応してくださり、 感謝しています。 安心して引越しをお任せできました。 また機会がありましたら、どうぞ よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりありがとうございました ダンボール不足についての対応や梱包の不安点など 相談させて頂きましたが親切、ていねいに ご対応頂きました。ありがとうございました ２０２５.10.7 2025.10.7 増えすぎた荷物の取捨選択の決断が進まず 十分にあったダンボールが残りわずか梱包が捗らないまま 当日をむかえてしまった私たちに代わってスムーズに和やかに 作業を進めてくださいました。札幌のスタッフのみなさま横浜支店 のスタッフのみなさまのおかげで無事引越しを終えることができました
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すみやかな搬出と、搬入でした。 設置の際にも色々かくにんを してくれたので、思う通りの 配置になり大満足です。
引越し日：2025年10月07日 エリア：静岡県沼津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な荷物の引き取りにも 迅速に対応してもらえました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前利用させて頂いた時も、高印象でしたが、 今回のスタッフさんは、本当にすばらしかったです。 今までいろいろな引っ越し業者さんを使ってきま したが、ダントツアップルさんが、親切、丁寧 だと感じました。私達だけでなく、マンションの 人にもあいさつをきもちよくしていて、すばらしいな と思いました。本当にありがとうございました。 また機会ありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2025年10月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしていただいて ありがとうございます。 次回もありますので よろしくお願いします。
引越し日：2025年10月07日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・明朗会計であり、安心できた。 他業者がいくらとか聞かれず好感。 ・４ｍ道路だったが、近隣住民への声かけ等 助かった。 ・ラインでやり取りできたのが良いし とにかくレスポンスが早い(藤村さん)
引越し日：2025年10月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引っ越し業者さんを利用したので、最初は不安 でしたがアップル引越センターさんにお願いして 本当によかったです！！ありがとうございます！！ 電話で受付担当してくれた方、渡辺さん長岡さん、 皆様とても優しかったです。お2人のテキパキした 作業に見入っているうちにあっという間に引っ越しが 終わっていました。その中でもベッドのゆるんでいるネジを 締めてくれたり、家具の配置の相談も乗っていただき 助かりました！渡辺さんと長岡さんの掛け合いが おもしろくて素敵でした最後に３人で写真を 撮れたのも嬉しかったです！！全てに満足、感動しました！ 本当にありがとうございました
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応で大変助かりました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.りんごりくんのぬいぐるみ下さい！！
引越し日：2025年10月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.-
引越し日：2025年10月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月06日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月06日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.・見積もりでオンラインを希望して申し込んだが、他社の見積もりをベースにするとのことで実施されなかった。オンライン見積もりなしでの見積もりになったのだが、他社の見積もりが誤っていた場合や他社の見積もりの荷物量が入り切らなかった場合に、どう対応されるのか不安になった ・御社経由で依頼したエアコン取り外し業者の対応がわるく、クレームを入れたがクレーム対しては迅速に対応していただいた。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは見積もり対応においてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であればオンライン見積もりによってご安心いただけるご案内をすべきところ、不十分な対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。 また、エアコン業者の不手際につきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫びいたします。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、対応体制の見直しと品質向上に努めてまいります。
引越し日：2025年10月06日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-