お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1921～1940件 を表示 / 全 149969 件
引越し日：2026年02月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、見積り価格が安すぎて何かの間違いなのではと思い当日までドキドキしていました。引っ越し当日、1個でも持てなかった段ボールを2個まとめて持たれたりしていてとても良い意味でビックリしました。終始笑顔で対応してくださり手際もすばらしかったです。荷物を置く場所も丁寧に聞いてくださいました。リーダーの方がスタッフへ指示されるときも優しくテキパキとされていて体育会系の感じがなく印象がよかったです。とても素晴らしいサービスを提供してくださったにも関わらず見積り通りのとても良心的な価格で対応していただき、次回も絶対に利用させていただこうと思いました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度初めて利用させて頂きましたが、最初に料金が決まっているところに安心がありました。また作業者の方も素早くされていたところも好印象です。
引越し日：2026年02月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.午後フリー便で予約し、14〜16時の作業開始と事前連絡を頂いていたが、当日13時頃に前の現場の作業が遅れているとのことで、作業開始が17〜18時になると川崎支店から連絡がありました。その後、作業員の方から前の現場の作業が終わっていないために到着が19時半になると再度連絡があり、さすがにそこまでは待てないのでなんとかしてほしいと伝えました。前の現場を途中で切り上げて向かうとのことで、作業開始は17時半となった。 当日は14〜16時開始に合わせて動いていたため、開始時刻が二転三転し、非常に迷惑でした。 また、搬出が終わり引越先へのトラック移動も、ルート確認に時間を要したようで40分も待たされました。トラックの停車位置も家から離れた場所で、作業員の方が走って往復されていたのが非常に大変そうでした。 作業員のお二人(大野さん、田村さん)は丁寧かつ迅速に対応してくださったので、本当に感謝していますが、川崎支店や営業担当の時間管理やルート確認が杜撰だと感じました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いくつかの引越業者に見積もり依頼しましたが、価格や手際を含め、とても良いシステムだと感じました。今までの引越業界に風穴をかけるほどのインパクトです。忙しい私にとって、lineやメールのやり取りでの疑問解決は、大変助かるシステムでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目の依頼ですが、とても丁寧な作業と気持ち良い対応でした。開始時間が遅れて遅い時間になったので近隣への音が気になりましたが、スピーディーにもかかわらず静かな作業で安心できました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 冷蔵庫がキッチンに入らず、困り果てていました
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても元気で、早くて助かりました！頼んでよかったです！
引越し日：2026年02月26日 エリア：静岡県富士市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりしていただいた物を自分で運んでしまった為 代わりのものを運んでいただき臨機応変に対応してくださいました。 引越しが不慣れでしたが はじめの電話受付も丁寧で親切ない応対をしてくださり感謝です ありがとうございました
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で元気良く作業を進めていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさん達は忙しい中での作業だったと思いますが、希望日を確保していただけたことに感謝しております。対応もとても良かったので次回、引っ越しする際にはまたお世話になりたいと心から思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し時は迅速に作業していただき、感謝しております。 今回、物件を決めてから引越し日までの期間が短かったため、荷造りが大変で挫けそうになったのですが、箱のりんごりくんのイラストに励まされて、何とか無事に荷造りを終えることができました。 また引越しの機会がありましたら、その時も利用させていただきたいです。
引越し日：2026年02月26日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりだと少し大まかだったため結構減らさなければ入らないという案内であったが実際はスカスカすぎるくらいだったので、そこまで減らさなくても良かったのかと思った。