お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19741～19760件 を表示 / 全 156453 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居は階段のみのマンションで 運ぶのが大変だったと思いますが 丁寧な対応をありがとうございました。 洗たく機のホースの対応も色々教えて もらい、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方はテキパキと気持ち良く 進めていただき、非常に良かった です。 一つ、より良くなる観点ですと、以前の ダンボール回収の際と、今回もそうでしたが マイページのテキストでお伝えしている内容 が、現場スタッフに届いていないのでは？ と思う部分がありました。(今回は、担当の連絡先前回は回収日時)
引越し日：2025年09月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。 荷物を受ける側に不手際があったにもかかわらず 親切に対応して下さいました。 気持ちよく作業していただき感謝しております。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、リピートで依頼をし、旦那の引っ越しもアップルさんにお願いしましたが、迅速かつ丁寧に作業をしていただき大変助かりました。依頼前は安すぎて心配でしたが、徒労にすぎませんでした。旦那は荷造りが間に合わなかったようですが、嫌な顔せず手伝っていただいたようで、本当に感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき ありがとうございました！！ また機会がありましたら よろしくお願いします！
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのよいあいさつと対応をしていただき、 子どもがいる家庭でしたが、不安なく作業 いただけました。分からないところも気軽に 伺うことができ、テキパキとした対応で、思って いた時間よりも早く完了いただきました。 引越しはなにかとストレスが多いものですが、 お２人のおかげで、楽しくすっきりと終えることが できました！ぜひ友人にすすめたいです！ たくさん助けていただきありがとうございました！！！
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.何社か見積をとった中で一番対応良い印象 でした。電話での対応、また当日の作業の方は エレベーターがない物件にもかかわらず、さわやかに テキパキとした仕事ぶりに大変感謝申しあげます。 引っ越しということは人生の中でそうそうに何度も ある事ではないので、わからない事だらけの中で、 親切に梱包、お金、時間についても相談でき 本当によかったと思いました。ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に仕事をして頂きありがとう ございます。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アート引越センターさんより、価格が安いのに かなり対応が良く、びっくりしました。当日もとても 丁寧に作業いただき、また利用したいと思います
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.はやくてとても丁寧でした。 料金も他社よりお安く、見積りもわかりやすく 電話対応もとてもよかったです。 大変スムーズに引越しすることができ とてもありがたかったです。引越す際は またぜひお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に段ボールを落としてしまい、大切なお皿を破損させてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 ご丁寧にお声かけいただき、また作業自体は評価いただいたにもかかわらず、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補償対応を含め誠実に対応いたします。 再発防止に向け、取り扱いを一層徹底してまいります。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2年に1回お世話になっており、今回で3回目です。毎回とても丁寧でテキパキと作業していただき、引越はもう貴社しか考られません！ 今回、玄関や階段が狭く、とても難儀されるだろうと思いましたが、皆さんの連携プレーが素晴らしく、短時間で引越することが出来ました！ 「困っていることないですか？」「設置する場所はどこがいいですか？」など心遣いいただいたお声がけもたくさんいただきました。 また引越することがあれば勿論申込させていただきますし、友人等にもおすすめさせていただきます！ 川崎支店の小禄さん・高澤さん・坂本さん、暑い中本当にありがとうございました！ 皆さんにもよろしくお伝えください。 ありがとうございました✨️
引越し日：2025年09月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-