お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20181～20200件 を表示 / 全 154063 件
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業 ありがとうございました。 また引越すことがあったら リピートしたいです！！ りんごりくん大好き
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際の良さ、行動の早さ、 いくつか引越し屋さんを頼んだ中で 一番信頼を感じました。 トラブルにも対応して頂けたりと 何かあればまたお願いしたいと 思います。 お金の面も助かりました。 暑い中ですがお体にお気を向けて お仕事頑張って下さい
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.せきこんでいる方がいて、翌日私もせきが出始めた。 体調不良のスタッフは休めるようにしてほしい。 引っ越し作業自体はとても良く、 友人や家族にも薦めたい。
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に対応していただき驚きました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定以上にスピーディーに実施していただきました またお願いしたいと思える対応でした！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用ですが、今回もとても 気持ちの良い対応をして頂きました。 次回もよろしくお願いします。 暑い中、本当にありがとうございました！
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんもとても親切で説明がとてもわかりやすかったです。次引っ越す時もアップルを使いたいと思います。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は予定時間より大幅に早く訪問してしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 また、事前にお電話したとの報告がありながら、着信が確認できなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。 ご準備の都合を乱し、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 今後は訪問時間・連絡体制を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善してまいります。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月17日 エリア：長野県東御市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京亀戸～長野引越お願いしました。 8/17.18 ９月も亀戸～練馬区予約しています。 スタッフ２名の方、とても感じがよく 作業もスムーズにして頂いて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました 次回もし引っ越しする場合も ここでお願いしようと思いました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました また利用したいと思ってます
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもフレキシブルに対応いただきました。 大変感謝しております。 次に１１月下旬ごろ、お願いしたいと 思います。
引越し日：2025年08月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっております。 前回の引っ越しの際利用させていただき、大変よかったので今回もお願いいたしました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボール個数が見積もりより少なかった。見積もり80が60箱？また荷物が想定より多く、箱が足りなかった。 ・迅速に仕事をして頂き、作業担当の方々の印象は良かった。 ・猛暑の為、もう少し休憩を入れていただいても良かったと思う。大変お疲れ様でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお見積もり時の段ボール数に相違があり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 結果として箱が不足し、ご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 一方で、作業の迅速さや担当スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 当日の猛暑の中での作業についてもご配慮くださり感謝申し上げます。 今後は見積精度の向上と作業体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年08月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月16日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！