お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2041～2060件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年10月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても丁寧で良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にお世話になりました！最初のお声がけから 心強くも、緊張がほぐれるような気さくにご対応いただ き、最後まで安心してお任せすることができました。懸念 していた冷蔵庫の取り出しも、荷物の運び出し搬入もあっ という間に行っていただき驚きました。またスピードだけでなく 荷物もとても丁寧に扱っていただき、家具を配置する際も、 重量がある中、音も立たないほど優しく置いてくださりました。 最後まで武田さん吉田さんともに笑顔で接してくださり、引越 準備で疲弊した心身に温かく沁み渡りました 当日に至るまでも、お手続き、ダンボールのご手配全てにおいて 丁寧に対応いただき、今回もアップル引越センター様に依頼して 大正解でした！素敵なスタートを切らせていただき、本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年10月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は急なご依頼でも快く引き受けて頂きありがとうございました。 当日の担当の方も素晴らしくまたお願いしたいと思いました。 過去数回引越し業者にお願いしてますが、1番対応が良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.貴社に頼んで本当によかったです。 ありがとうございました。 またオンライン見積もりをしてくださったご担当者の方の段ボール数の見定めが本当に的確で、さすがプロのお仕事だと思いました。 (自分では何箱になりそうなのか、見当もつかなかったのでありがとうございました。)
引越し日：2025年10月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も大満足のお引越しでした。 スタッフのみなさんがとても良い感じで、肉体労働関係の職場で見られがちなパワハラ的言動などはなく、気持ちが良いです。 また、融通が聞く感じなのもとても安心感があります。 今回は先に終わった別の現場のチームが合流してくださって、頼もしかったです。 次に引っ越しするときもアップルさんにお願いすることは確実です。 引っ越しの翌々日にお電話で、再利用や紹介に関連するキャッシュバックのご案内をいただきました。今回の利用で4回目となりますが、キャッシュバックのご案内は初めて受けたような気がします。新しいサービスなんでしょうかね。大変ありがとうございました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：静岡県御殿場市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前までは別の業者さんに頼んでいて、そちらの対応が酷かったのでアップルさんにお願いしました。 その過程があったため、色々な面でそこまで気を配ってくれるんだ…！と驚きました ありがとうございました
引越し日：2025年10月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速丁寧にして頂き予定通りの時間帯で引越しも無事終わらせる事ができたので大変感謝しています。最初の電話応対も料金も優しくありがとうございました。また仕事の都合等で引越しがある場合は利用させていただきたいです。
引越し日：2025年10月01日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話対応の女性の印象が良く、即決でした！ 当日も迅速にテキパキと作業してくださり、選んでよかった！と思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.社会の利用がとても気持ち良い方のご対応だったので複数回利用させていただいておりましたが、今回の利用で最後かな‥と思いました。 初回の方が特別だったのかも知れません、でもとても感謝しております！ 色々とありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の配慮不足によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご挨拶やお声がけの欠如、備品の落下時の対応など基本的な行動が徹底できておらず、深くお詫び申し上げます。 これまで繰り返しご利用いただいたにもかかわらず、信頼を損ねる結果となり心苦しく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、教育と確認体制の徹底に努めてまいります。