お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21001～21020件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの簡便さ、安さは魅力的でした。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は新築へのお引越しにも関わらず養生不足や不慣れな作業対応により、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。 また、愚痴に聞こえる発言、さらには盗聴検知サービスに関する不適切な対応など、お客様にご不快な思いをおかけしたことを深く反省しております。 本来であれば安心してお任せいただけるよう丁寧に対応すべきところ、配慮を欠いた行動となってしまいました。 今後は養生や作業品質の徹底はもちろん、言動やサービスの姿勢を改め、信頼いただける対応を心がけてまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越当日、作業に来て下さったお二人は とてもテキパキしていてムダがなくプロフェッショナル でした。コミュニケーションもスムーズで引越後の アドバイスもいただき終始親切でした。 また機会があれば是非お二人に作業をお願い したいです。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが全て終わっていなくご迷惑おかけしました。 それなのに優しく対応して下さり感謝です。 自分でやるよりもとても早くおわれました。 また利用した時はよろしくお願い致します！ 母が３人イケメンでしたといっておりました
引越し日：2025年08月01日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.機会があればまたお願いします
引越し日：2025年08月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際も良く話し易いお兄さんばかりでした。 特にリーダーの方は非常に接客も 素晴らしく又、ぜひ紹介します。 値段も安くて本当に良かったです。 日々暑いですが、お仕事頑張って下さいね
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月01日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.段ボールに記載していた 運び先の部屋はスルーされ、 モニターは破損し、非常に残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は段ボールの搬入先指示を無視した対応や、モニターの破損によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお荷物を守るべき立場でありながら、このような結果となったことを深く反省しております。 本来であれば指示を遵守し、丁寧に取り扱うべきところ、ご期待を裏切ってしまいました。 今後は確認体制と取り扱いを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で気持ちよく引っ越しをしてくれました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月31日 エリア：熊本県菊池市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越するときはアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2025年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午前中の方がキャンセルになったとのことで、事前にご相談のうえで時間を早めてご対応いただけてとても有り難かったです。暑い中でも丁寧でテキパキとご対応いただけてとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.選択する荷物の物品品目を増やして欲しいです。
引越し日：2025年07月31日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予定の時刻から大幅に遅刻されたものの、謝罪を丁寧にいただき、こちらの退去手続きの時間にもできる限り間に合わそうとして下さいました。終始対応も丁寧で、安心感がありました。また引越しの際はぜひお願いしたいと思いました。暑い中ご対応下さり本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月31日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-