お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21061～21080件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2025年10月03日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助手の方のごあいさつはありませんでした。 暑いので仕方ないとは思いますが、 作業員の方の汗がダンボールや 新居の床に落ちたのはあまり 気持ち良くありませんでした。 タオルを首にまいて、汗をふくと良い です。
引越し日：2025年10月03日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうございました。 お２人とも仕事がテキパキと丁寧でとても良かったです。 とくに長距離での移動で、遅滞なく、 進めていただき、午後の予定がたてやすくなり、 とても満足しています。 このたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・さわやかで気持ちのよい接客、きめ細やかなサービスで、とても安心できました。 ・確認しながら作業を進めて頂けたので安心しました
引越し日：2025年10月03日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を持って来てただきましたが、まだじゅう たんが敷けてなく、いやな顔ひとつせず、 手伝って下さいました。次来年１月か２月に家が 建つのでその時はまた、できるなら、小橋さんたちに 来ていただけたらと思います。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に書いたとおりです。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱の数が結構ありましたが、引き上げ不可がちと辛い。
引越し日：2025年10月02日 エリア：茨城県守谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで4社ほど引越し業社を利用してきたけど、ダントツでアップルがいいと思います！ また利用するならアップルにします
アップル引越センターからのコメント
・このたびは洗濯機の接続不備により水漏れが発生し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく高いご評価をいただいたにもかかわらず、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、再発防止と作業手順の徹底を図ってまいります。 今後もご期待にお応えできるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。
引越し日：2025年10月02日 エリア：神奈川県逗子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の親しい友人が１回、自分が２回使わせていただきましたが いずれもとても満足のいくクオリティでした。 また引っ越す際もお願いしたいと思っております。 今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑手当がつけられるよう夏の間は、引越し利用料アップしてスタッフさんたちに還元してあげて欲しいです。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：宮城県塩竈市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業していただけたのは本当に助かりましたが、家具や家電に垂れた汗を、タオル等で拭くのではなく、手で擦られていたのが大変不快でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不適切な対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 汗が家具や家電に付着した際に、タオル等で拭かず手で擦るような行為は本来あってはならず、深くお詫び申し上げます。 暑い中での作業とはいえ、配慮を欠いた行動であったと受け止めております。 衛生面・マナー面の教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後はより安心してお任せいただけるよう、改善を進めてまいります。
引越し日：2025年10月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めに丁寧にご挨拶くださり、テキパキと進めていただきました。植物など、運ぶのが難しいものについても対応いただき、搬入においてもキッチンのものはキッチンの近くなどに置くなどの配慮をいただきました。 大変ご丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月02日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3社見積もりを取る中でダントツの安さだったので正直不安はあったが、杞憂であった。次回の機会があればぜひ利用したい。
引越し日：2025年10月02日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。前回の引っ越しの際も利用させていただきましたが(違うメールメールアドレスで登録してしまいました)、リーズナブルな価格かつ丁寧な作業で大変助かります。次に引っ越す際も貴社を利用したいと考えております。ありがとうございました。