お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21041～21060件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引っ越し業者を使わせていただきましたが、とても良くしていただいたと思います。 本当にありがとうございました。とても助かりました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用です。いつもアップル様で担当いただく方は 気さくな方ばかりで仕事がとても丁寧でありがたいです。 荷物がとても多く毎回申し訳ない気持ちになりますが、 快く引き受けてくださるので、またの機会がありましたら 次回もアップル様に頼もうと思います。 今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私物や家具を丁寧に扱って下さる姿勢が とても安心しました！そしてとてもスピーディーだった ので、赤ちゃんも退屈せずに済みました。 IKEA家具の取り扱いや家電の配置まで 対応して頂き、こちらの負担は少なかったです。 三人とも素敵な接遇でした！
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話、LINE見積、現場スタッフ、 それぞれとても丁寧でしたが、 LINEと現場スタッフさんとの相互 認識が取れておらず、残念でした。
引越し日：2025年10月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日のスタッフさんは丁寧で親切な方々でした。 見積りで担当していただいた中尾さんの電話対応は 高圧的に感じました。こちらの話を聞かず、一方的に 話を進めていく感じです。そこだけ残念でした。
引越し日：2025年10月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現場担当の方がすごく良かったです。 引越し先では応援のスタッフさんも 来てくださり、とてもスムーズに搬入して いただきました。家具やダンボールの 置き場所も聞いてくださったり、ベッドの 引き出しの向きも変えてくださったりと 大変助かりました。大満足です。
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧に対応いただき ありがとうございました。 本当に助かりました
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日は時間の変動があり、少々ばたつきましたが、一緒に対応していただけて良かったです。 荷物の搬出も素早く30分ほどで終わったので驚きました。 また、最初に見積もりで提示された金額から10,000円ほど値引きしていただけたのもとてもうれしかったです。 また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越しでしたが、快くやっていただけて助かりました。 次回引越しの際もお願いしたいです。 到着のご連絡をしてくれる形でしたが、知らない電話番号と認識してしまい出るのが遅くなってしまいました。 事前にわかる方法があれば登録できてすぐ取れると思いました。難しいとは思いますがご検討ください。 その他は特にございません。 お世話になりました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.照明の取り外しまでしてくださり 大変助かりました。 次回も利用したいと思います。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧でスピーディーでさわやかでよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに頼んで良かった！！と心から思いました。 はじめは全て自分で運ぼうと思っていましたが、もし 次引っ越しの機会があれば絶対アップルさんに 頼みます！！荷物が少なかったのに梱包や壁の養生 も丁寧にして下さいました。また洋服ダンスを２階に持っ ていきたく階段を通るので通れるかな…と心配してい たらすぐに分解作業をして下さいました。ただ荷物 を運んでもらっただけでなくとても気持ちよく引っ越しが できて本当に感謝です。ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から引越しまで とても感じがよく、 すばらしいと思いました ただ電話対応の方で おひとりだけ気分が悪く そこのみ残念に思います
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップルの社員？の方はすごく丁寧だった。一方で搬入 時には来なかったもう一人の人がほんとに作業しな？ という場面があった。終止無愛想なのは少し気になった。 それをカバーしてくれるよう残りの二人はテキパキとプロ を感じることができた。
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：奈良県桜井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.早く来て下さったのに不在で待たせてしまった けど、快く待っていてくれて、テキパキと 動いてくれて本当に助かったし、 見ていて気持ちよかったです。 色々お願いしたけれど、全て笑顔で 受けて下さってありがたかった。 ２ヶ所降す所があってややこしかったのに 完璧にしてくれました。大満足です。ありがとう
