お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2101～2120件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年10月01日 エリア：静岡県浜松市天竜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用で、荷物もとても多くご迷惑を おかけしましたが、優しく丁寧に作業して下さり 嬉しかったです。 また利用します。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきました。 当日の状況について、渋滞などもありましたが、 情報共有いただいて対応いただきました。 荷物も丁寧に運んでくださいました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧に 対応していただきました。 高齢の母にも細やかな気配りをして くださり、安心して任せることができました また機会があればぜひお願いしたいと 思います。
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.中川様 桜井様 小泉様 山崎様 Very Good Job ！有難う ございました。 健を(母) 山崎さんROOBAは一日にして成らず！？お味噌(箱)の隠し 味、とても美味しかったです。 おかげで７５歳にしてキッチバサというもので 千切りキャベツしてみました。脳活！？３９
引越し日：2025年10月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の梱包〜開梱まで全てお任せしました。想定していたより荷物が多く、夜遅くまで時間がかかりましたが、嫌な顔せず作業して頂きとても感謝しています。 次回引越しする事があればまた御社にお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧に実施いただき、ありがとうございました。 作業大変かと思いましたが、辛い顔を見せず笑顔でご対応いただけてとても嬉しかったです。 また引っ越しする際にはぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.階段など、家の経路がせまい中、 大きいものなども運んでいただき本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.先日はありがとうございました。少しだけ雨が降っていましたが なるべく濡れないようにと、丁寧にそしてスピーディーに作業して くださりとてもありがたかったです。 ３年半前にアップルさんにお願いした時もそうでしたが、スタッフさん が皆さん話しかけやすい雰囲気を持ちながらも、頼もしくテキパキと 行動しておりとても素晴らしかったです。電話対応してくださった方も 優しく、親身に対応していただきました。 洗濯機の部品が１つ足りず設置が当日は出来ませんでしたが、 付け方を教えて下さったので翌日無事に取りつけることができました。 ありがとうございました。 また引っ越しする機会がありましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2025年10月01日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：北海道苫小牧市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最高のサービス、良心的な価格、大変満足 致しました。担当していただいたお２人も非常に 丁寧にかつ、素早く作業して頂き、最初から最後まで １２０点のお仕事で、さすがプロと思いました。 周りの人たちにも、こちらの引越し屋さんを すすめたいと思います。
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.来てくださったスタッフの方々全員 とても良い方でした。 気持ちの良い引越ができました。 本当にありがとうございました。 見積りに来た方も、わかりやすく説明 してくださり、本当に良かったです。
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの段階から引越し完了まで、一貫して迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。 引越し当日も天候の悪い中、手際良く作業を進めてくださり、スタッフの方達の感じの良さとチームワークの良さが印象的でした。 常に声を掛け合いながら、丁寧かつスピーディーに作業してくださり、プロのお仕事ぶりを拝見していても気持ちが良かったですし、安心して見守っていられました。 一点だけ改善していただけるとさらに良いと感じたのは、事前確認と現場対応の認識の違いです。 前日にベッドの解体を自分で済ませ、転居先での組み立てのみをお願いできるか電話で確認したところ「可能」との回答をいただきましたが、当日のスタッフの方には「解体前を見ていないためお受けできない」と言われてしまいました。 事務担当の方と現場の間で情報共有がうまくいっていなかった点が少し残念でした。 それでも、総合的にはアップルさんにお願いして本当に良かったと心から思っています。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県北本市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 次の引越でも利用したいと 思います。
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で気持ち良かったです。 一生懸命がんばって下さり 感謝しております。 お二人共に素晴らしい方でした。 ありがとうございます。
