お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2121～2140件 を表示 / 全 149969 件
引越し日：2026年02月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越し自体は見積依頼の最初の段階から引越し完了の最後まで満足してるのですが、引越し後のウォーターサーバーの営業電話についてはうざったかったです。既にウォーターサーバーを持っていたので、断っても｢値段が安くならなくてもいいのですか？｣と再度言われくどく感じました。ノルマがあるのか知らないが、1度断ったら引いて欲しいので、そこは改善いただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業やスタッフ対応につきましてご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、輸送中のお荷物破損につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、引越し後のウォーターサーバーのご案内において、配慮に欠ける対応となりご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お断りいただいた際の対応方法について社内で共有し、適切なご案内方法へ改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月24日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキと運んでくださり、とても助かりました。
引越し日：2026年02月24日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積もりの段階から、こちらの予算に合わせて、電話で全て完結していただいて大変助かりました。 予算内にできたものの、実際作業してもらうと、この予算でよかったのか(安すぎないか)、と思うほどの仕事ぶりで、テキパキとあっという間に進めてくれました。 対応もとても気持ちが良かったです。 今後家族や友人にもぜひ勧めたいと思いました。
引越し日：2026年02月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速なご対応を誠にありがとうございました！
引越し日：2026年02月24日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.外からこの荷物倒れてる！という声が聞こえ、ちょっと不安になってしまったのですが傷もなにも問題なかったので安心しました。 そこだけご注意いただければ嬉しいなと思いました。いつも丁寧なので助かっております。今後もよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで色々不安でしたが、想像以上にスムーズに終わり安心しました。アップルさんに頼んでよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他にもっと安い所はありましたが、口コミを見て、アップルさんにお願いする事にしました。 アップルさんは初めてでしたので、少し不安はありましたが、元気よくテキパキ作業され、気遣いもあり非常に良かったです。 ダンボールの無料引き取りも有り難いです。 また、引っ越しの機会があれば、頼みたいと思います。
引越し日：2026年02月24日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話応対をしてくださった女性の方も優しく丁寧で素敵な接客をしてくださいました。 今回はこちらにお願いして良かったと思っております。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご対応ありがとうございました！
引越し日：2026年02月24日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.少しダンボールが入れ過ぎかも知れませんが、破れたり、形が崩れてガムテープを貼りにくい時がありました。 強度が弱いのかなと思いましたが、補強して運べたので問題ではありませんでした。
引越し日：2026年02月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-