お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2121～2140件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望も快く対応していただき本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートだから、集計して終わり。なら、それこそ戦う準備はある
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社対応により、多大なるご不信とご不快なお気持ちをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご契約内容やご説明につきまして、ご納得いただけるご案内・対応ができておらず、不誠実と感じられる結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 また、最終確認サインに関するご認識につきましても、お客様のお気持ちやご懸念への配慮が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいた内容は営業担当・関係部署含め共有のうえ、対応経緯の確認と改善に努めてまいります。 この度はご期待を大きく損ねる結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年05月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 わからずウロウロする私に優しい声掛けをしてくれたり、一つ一つ確認しながら丁寧に対応してくれました。 スタッフさんどうしのやりとりもさわやかでした。 新居でも洗濯機の取り付けなども完璧にやって頂きました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも笑顔でとても感じが良く丁寧に 運んでくださりとても感謝しております。 また引っ越す機会があれば是非利用させていただきます！ありがとうございました。
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったにもかからず、何とか２台に 収めてもらい、時間もかかったのに前向きに がんばってもらいました。 ありがとうございました。 チームワークもすばらしかったと思います。
引越し日：2026年05月12日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りをほめて頂いたり、朝早い作業に対し 労いの言葉をかけて下さったり、マンションの住人の方に 会うとご挨拶下さったりとお気遣いがすごかったです。 色々とありがとうございました。 ダンボールやスタッフさんの制服のりんごりくんが とても可愛いです。ダンボール少し取っておこうと思ってます笑
引越し日：2026年05月12日 エリア：福井県福井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変に手際よく、動きも機敏で 要領よく動いて頂たいた 見てて気持良かった 又、荷物の取扱いも丁寧でした。
引越し日：2026年05月12日 エリア：福岡県直方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで引っこしの申し込みができること、不用品の引きとりも まとめてしてくれること等からアップルさんを利用しました。 今回で２回目の利用になりますが、頼んでよかったです。
引越し日：2026年05月12日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２度目ですが申し込み から、引っ越し終了まで、本当にアップ ルさんは、気持ちがいいです。 当日のスタッフも、こちらの気持ちになっ て配地していただき感謝しています。 荷物の運び出しもスピーディでさすが！！！
引越し日：2026年05月12日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人ともテキパキ丁寧に動いて下さりました トークもお上手な様でこちらも楽しく 引越しが出来ました。 ありがとうございました。
