お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21201～21220件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運搬作業もテキパキしていて良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったので当日まで不安なことが多かったのですが、予約サイトも分かりやすく当日も色々と確認しながら作業していただき無事に完了しました。また機会があれば利用させていただきたいです。お世話になりました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、また、エレベーター無しの3階で大変だったかと思いますが、お陰様で無事に引越すことができました。本当にありがとござました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度のご対応において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフの態度や荷物の扱いに配慮が欠けていたこと、深くお詫び申し上げます。 これまで何度もご利用いただいていたにもかかわらず、今回このようなご不信を招いてしまったことを重く受け止めております。 社内で共有し、今後の教育と指導に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて自分で引越し業者さんを探しましたが、今回アップル引越センターさんにお願いして良かったと思いました。今後も引っ越すことがあればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：富山県富山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し元からの運び出しも、引っ越し先の搬入もスピーディーかつ丁寧にやっていただき、大変助かりました。冷蔵庫や洗濯機の設置では、位置の確認までしていただき、作業の丁寧さが伝わりました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.新居はしっかり養生して頂きましたが 旧居では養生なし、壁床のあたりが気になりました キズなどをつける事はありませんでしたが 迅速であるのに対し、旧居の配慮が心配でした。 ただ、作業スピードや対応、雰囲気はとても 良かったです。荷物移動はとても速く、 さすがプロだなと感じました。 暑い内、大変お世話になりました！
引越し日：2025年07月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：千葉県富里市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は丁寧で迅速なご対応を本当にありがとうございました。スタッフの皆様の礼儀正しく誠実な姿勢に感動しました。特に重い家具の搬出・搬入も嫌な顔一つせず、スムーズに対応していただけたことに感謝しております。今後もぜひ多くの方に御社の引っ越しサービスをおすすめしたいと思います。
引越し日：2025年07月29日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電気の取り外し伝えてあったが忘れられてしまい、自分で取り外してから新居にいくことになった。荷物の下ろし忘れが2点あった、連絡したら当日中にまた持って来ていただけたので助かった
引越し日：2025年07月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お気に入りのポッドキャスト(ドングリFM)とYouTuber(すするTV) にて紹介されていて、試しに依頼しましたが、頼んで良かったです。 ネットで完結して、値段も思っていたより安くて、当日も 親切に対応頂きました。 次回の引越にもお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月29日 エリア：茨城県坂東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方は、１社目に見積ってもらった金額よりも 安くする努力をしていただけました。気さくで話し やすく、即決でした。 現場の方々は、高い気温で移動距離も 長いなか、大変気持ち良く作業をしていただけ ました。積み上げから積み下ろしの効率の良さ では、本当に感動しました。おすすめの点数は 正直、１０より上の数字をつけたいくらいです。 また、機会があれば、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年07月29日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいで、スピーディに対応し ていただいた。 ぜひ次回も頼みたいです！ 知人にもおすすめします。
引越し日：2025年07月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中、テキパキと丁寧に運んで 頂き、無事に終わることができました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2025年07月29日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物到着の指定はできなかったのですが 出来るだけご希望に添えるよう 伝達しておきますと言っていただきました。
