お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2161～2180件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年09月30日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つ一つの作業をテキパキとしてくださり、 とても親せつにしていただきました。 アップル引越センター様にたのんで とてもよかったと思っております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感＋コミュニケーションタイプの対応幅の広さ感含めてPerfect感ありました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがたかったです。 スタッフさんも感じのいい方で 本当によかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都清瀬市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.未開封の冷蔵庫と洗濯機も設置してもらえて助かりました。対応も非常に丁寧で、安心して引っ越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回のご依頼は全てweb申請にて完結したのですが、 自分の認識に誤りがあり、想定以上のお荷物を 準備してしまっているとお伝えいただき、トラックに乗り切 らないとのことでした。ただ、スタッフの増井様が親切 に対応してくださり、「運べるだけ運んであげたい」 「別日でまた回収に来るとしても安く対応してあげたい」 「心配しなくて大丈夫ですよ」と心優しい言葉をかけてくだ さり、自分のミスの不甲斐なさもあって泣いてしまいました。 その姿を見ても優しくなだめてくださりありがとうござい ました。フリーダイヤル先のカメミズ様も迅速に別日を セッティングしてくださり、優しい声色に安堵しました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.web申込の対応も引越スタッフの方もみんな 感じが良くて気持ち良く引越できました。 また引越するときはアップルさんに お願いします。
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 運び出し、運び入れ共にさすがプロといったご対応で 安心いたしました。 次回の引越時にもぜひお願いしたいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、 丁寧で元気もよく、とても真摯に対応していただき 気持ちよく引越しをすることができました また引越しをする時はアップルでお願いします！！ LINEスタンプダウンロードしました ぬいぐるみ当たりますようにー！！！ 作業員の方が着てるTシャツ可愛いので商品可して下さい(笑)
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの藤田様をはじめ 長谷川様、藤井様もテキパキと丁寧に作業をして 下さり、感謝でいっぱいです。 作業、事前、作業中、作業後も確認を いただき、完ペキなプロフェッショナルな方々でした。 又、言葉づかい、礼儀も素晴らしかったです。 京都から大阪まで本当にお世話になりました。 誠に有難うございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード、かなり早かったです。 その中で変なピリピリ感もなく 臨機応変に立ち回っていただけて ありがたかったです。
引越し日：2025年09月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品の引取をしてもらえたのが 非常にありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：兵庫県加古郡播磨町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し対応ありがとうございました。 とてもテキパキ素早い対応でした。 前の方の荷物の届け忘れで1.5Hほどロスが出ます… と言われたのは残念でしたが、重いものも沢山ある中、 「休んでて下さいね、ゆっくりして下さい」と声かけいただいたり 誠実さがあり、良かったです。 次使うなら午前便かな…
引越し日：2025年09月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.値段が安いのは有難い ただ、ダンボール、ガムテープだけで なく緩衝材(食器等の保護用)の 支給もあると助かります。 熱い社長は大好きです。 頑張って下さい。
引越し日：2025年09月30日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事がていねいで、本当に早くテキパキと 運んでいただき、ありがたかったです。
引越し日：2025年09月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もり時からていねいな対応で、 当日も本当にテキパキ引越してもらえて とても助かりました。 ２度めの利用でしたが、次回引越す時も 必ずアップルさんに依頼したいです。 新居に置く荷物をキレイに並べて 置いてもらえたこと、冷蔵庫、洗たく機 を完ぺきに設置してもらえたことが 特にうれしかったです。
