お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 201～220件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2026年10月24日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くしてくださったので、ぜひまたお願いしたいです！ 引き続きどうぞよろしくお願いします！
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際は同じ人にお願いしたいですが、お名前を知りたいです
引越し日：2026年10月24日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の搬入の際土台の破損だけ起きてしまったのが少し残念でした。 搬入していただいたスタッフは真摯に謝罪していただいたのであまり気にしていませんがその後の対応の連絡が遅いのが気になりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、洗濯機の搬入時に土台を破損してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、破損後の対応についてご連絡が遅くなり、ご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 破損が生じた際には、速やかに状況を確認し、その後の対応についても適切にご案内すべきであったと認識しております。 今後は、作業時の安全確認を徹底するとともに、破損発生後の連絡体制についても改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの人柄や謝罪時の対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業後の対応も含めて安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2026年10月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く作業していただき、アドバイスしてもらいありがとうございました。引っ越すことがあった際にはまた利用します。
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.紹介します
引越し日：2026年10月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です！今回も大満足です。友人にもすすめました！
引越し日：2026年10月24日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を迅速に運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気分良く引越しをすることができました。 10点満点中100点です！ ありがとうございました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で依頼しましたが、午後イチにいらしていただき、明るい時間帯に全て完了し、スピードの速さにはびっくりしました。地域がら、一方通行、狭い道が多い場所が多いのですが、さすがプロの運転技術で感心しました。 大変丁寧な作業、家具、家電の搬入、搬出、設置とリーダーの方の仕事ぶりには敬意を表する感じでした。大変親切で感じの良いスタッフの方で、家族皆感謝しております。サブのお若いアルバイトの方？は逆にもっと笑顔で明るくテキパキな接客が今後の課題かと感じました。 しかし初めて利用したアップルさんは100点満点です。家族で次回引っ越しする際にはアップルさん以外考えられません。今後ともどうぞ宜しくお願いします。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズで助かりました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の引越しもアップルさんでしたし今回の手際良さは信頼度高いので引越しする人にはお薦めしたいです。洗濯機の取り付けが出来るのはアップルさんだけですしね。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月24日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮下さんと藤川さんのやり取りは見ていてとても気持ちが良かったです。 今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。