お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23001～23020件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年06月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.スタッフの方が一人で作業をされていて、大変そうだと 思いました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積もりをする時間がないので web完結は便利でした。 ベッドの解体など早くておどろきました。 家具の組み立てなどもアドバイスいただき ありがとうございました
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず初めの電話問い合わせ時、とても丁寧に対応いただき、 価格交渉も迅速に対応いただけたので、安心感があった。 さらに当日の作業についてはスピード感はあるものの、 床や壁なども傷つけることなく、運んでいただけた。 洗たく機の設置について、試運転時は気がつかず、 一度帰られてから大きな音がすることに気づいた為、 京都からすぐに別の方たちがかけつけて対応いただけた 点も大変ありがたかった。※試運転時に、「洗たく機 専門業者ではない為、何かあればメーカーへ問い合わせるよう」ご案内も いただけており、メーカーへ先に連絡したが、保障対象外の可能性が 高く、貴社にご相談したもの。総じて気持ち良い対応でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.8点です。 ありがとうございました。 特に予約の段階などは非常にいい感じです。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当にありがとうございました。 暑い中、３名のスタッフも見ていて、驚く程、 テキパキ動いてくださり、こちらのお願いも嫌な顔 一つせず対応いただきました。スタッフの皆様の 超人的なプロの技には感動しました。 是非友人にもオススメしたいと思います。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業を行って下さった方々がとても感じも良く、 迅速、丁寧、安全で感動致しました。 とくに小野寺さん、長谷川さんはテキパキとされている のに、あいさつもしっかりとされて、感じが本当に 良かったです。声掛けも小まめにして頂き安心でした。 ぜひお礼をお伝え下さい。 また次回の引越しも、必ずアップルさんにします。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は暑い中、たくさんの荷物を素早く、 丁寧に運んでいただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切、ていねいにご対応いただきました。 また引っこしをする機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月28日 エリア：広島県三次市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.古木さんが丁寧な言葉づかいで、 なおかつしっかり「こうしましょう」と 言っていて、感心してしまいました。 安心してまかせることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は、引越し業務をして頂き ありがとうございました。 洗濯機のモコモコは私も気が付いて なかったので助かりました。 取り除いて頂いてからのほうが、 洗剤が良い感じに働いてくれているのを 感じております。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金が他社さんと比べてとても安かったので少し不安だったのですが、説明や作業がとても丁寧＋迅速で対応も良く、不安なく安心して引っ越しができました。 次回もし引っ越す機会があった際はまたお願いしたいと思いました！
引越し日：2025年06月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.対応が、大変良く 満足してますが、 盗聴機の確認サービスを忘れてしまっていたのは、非常に残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器確認サービスの実施が漏れてしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 対応全般についてご満足いただけたとのお言葉は励みとなる一方、サービスの抜け漏れがあったことを深く反省しております。 本来であれば安心してご利用いただけるよう徹底すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまいました。 今後は確認体制を強化し、オプションサービスの確実な実施に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年06月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきました。 想像されていたより荷物が多く、廃棄依頼 物も大量だったため、往復させてしまい、お手間を かけてしまい、申し訳なかったです。 終始テキパキと機敏な動きで安心でした。 最後、廃棄物に紛らせてしまった靴をすぐに 見つけ、迅速に対応してくださったことには感動 しました！本当に感謝です。ありがとうございました！
