お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24981～25000件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年07月25日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても暑い日でしたが、沢山荷物があるの にも関わらず嫌な顔ひとつせず素早い荷物 を運んで頂きありがとうございました！ また色々な相談にも、迅速に対応して 頂き嬉しかったです！！ お姉さんをはじめ皆様ありがとう ございました！！！！
引越し日：2025年07月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても早く終わって圧倒されました！ ぜひ、またお願いしたいです。 重労働で大変だと思いますが、 身体に気を付けて頑張ってください！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.非常に良かったと思います。 次回もまた頼むつもりです。 ダンボール回収の事前連絡が無かったこと だけが残念でした。
引越し日：2025年07月25日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中引越し作業をありがとうございました。 またネジが緩んでいたベットフレームも直してくださり、ありがとうございます！ とてもテキパキで動きもスムーズでさすがプロさんだと思いました！また利用させてもらいます！
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月25日 エリア：熊本県合志市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前の梱包作業の担当者が梱包しきれなかった ものを当日に現場で対応してくださり、非常 に良かったです。想定以上の荷物があった ようで、時間はかかりましたが、最後まで 丁寧に作業いただけました。 特に高橋さんの対応力はすばらしかったです。 会話もあり、雰囲気もよかったです。
引越し日：2025年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 家具が大きく引越先に入るか 不安でしたが担当者様が 丁寧に解体までしてくださり 無事に家具を搬入することが出来ました。 引越しをする際は、「アップル引越センター」に お願いしようと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました、 クオリティと値段の安さに驚いています。
引越し日：2025年07月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.時間が押してしまっていて数時間遅れてのスタートでしたが、謝罪もしてくださり迅速に丁寧に作業をしていただいたので満足です。 階段の往復も大変だったと思いますが、本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：岐阜県各務原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話見積もりの際、サイズの大きくないトラックとなったせいか、運べる物品は非常に限定的(申告以外のものは運ばない)という説明でしたし、見積書にもそのように記載がありました。 未記載の小物家電の追加や段ボール、衣装ケースなどの数量の超過が全く許されないのかと不安になりり、Q&Aを見ると柔軟に対応する旨の記載があり、実際の現場の作業員の方もそのような対応でした。 会社として指定された物品しか運ばない方針なので追加はできませんよ、なのか、トラックの容量的にプロの目から見るとこれくらいが限度なので追加は難しいですよ、なのかが素人には分かりにくかったです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性スタッフの方でまず安心感がありました。 親切丁寧に対応していただけて良かったです。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に丁寧に親切に対応いただき大満足でした。私自身がまた引っ越す機会には間違いなく利用させて頂きたいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 一方で、食器棚のピンが不足していた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 心当たりがないか確認のうえ、ご連絡させていただきます。 今後も安心してご利用いただけるよう、さらに丁寧な対応を心がけてまいります。
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気さくな人が多くて、気軽に話せて よかったです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-