お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2501～2520件 を表示 / 全 139339 件
引越し日：2025年09月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大量の荷物を運んでいただきありがとうございました。梱包もとても丁寧で安心して運んでいただけました。 机の組み立てやテレビ壁掛設置もお手伝いいただき大変助かりました。次回の引越しも是非利用させていただきたいと思っております。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用で大手よりも安い・訪問見積もり不要というところに惹かれ、利用させていただきました。Web完結だったため、追加料金を請求されるのでは？と不安もありましたが、追加料金もなく、テキパキと作業をしてくれあっという間に終わりました！作業員の方もお気遣いも素晴らしく、とてもいい新生活を始められました！ありがとうございました！また利用させていただきます！
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：愛知県大府市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目か4回目の利用になりますがやっぱりアップルさんにお願いして良かったと思えました！お値段が安いだけでなくスタッフの方も優しいので安心してお願いできますし、友達にも引越しならアップルさんがいいよと進めるほど本当に感謝しています！暑い中ありがとうございました。また機会があれば是非お手伝いお願い致します✨️新居での生活頑張ります??????
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越しは毎回、アップル引っ越しセンターを利用させてもらってます。今回で3回目ですが、スタッフの対応も良くテキパキと作業してくださってます。 何かと引っ越し回数が多く、またお世話になるかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。 また、今年の夏は信じられないくらい暑い日が続いて作業にあたるスタッフの方々も大変だったかと思います。 少し涼しくなりましたが、どうかご自愛ください。 ありがとうございます。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは付帯作業において配慮が行き届かず、ご迷惑とお手間をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 特に水回りや室外機周辺の後片付けが不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、付帯工事スタッフへの教育・指導を徹底してまいります。 当日の引越しスタッフについて温かいお言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.臨機応変に対応していただきとても助かりました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.親切で手際もよく、 想像よりはやく終わり 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに進めていただいて、荷解きまで当日中に終わって大満足です。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業スピードも迅速で、本当に助かりました。 ご丁寧な対応いただき、ありがとうございます！ 次回引越の機会があれば、 また利用させていただきます！
引越し日：2025年09月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が早くていねいでした。 あいさつも気持ちよくしてくれました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用になります。 次回も利用させていただきます！
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。！！ スタッフの方がかなり丁寧に、かつ迅速に運び込みを して下さり、かなり助かりました！２Ｆ→４Ｆと、かなり 重い荷物もあったかと思います…(すみません)。 にも関わらずそつなう運搬、組み立てを行って いただき、(引越し業者を介する)初めての引越し でも全く不安を感じませんでした！ 友人に紹介してもらいアップルさんを知りましたが、 とても満足です。お身体にお気をつけ下さいね！
