お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2025年04月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで元気にテキパキ 動いていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web申し込みで、メールで適宜お知らせくれたり、前日までチャットなどで見積もり の調整ができ、とても利用しやすいと思った。 当日のスタッフの方も迅速かつ丁寧に作業を進めてくださり、こちらの意見に 沿いながら家具の配置をしてくださいました。 不用品の回収も、作業終了時に持ってきた不用品が正しいかどうか 再度確認させてくださるなど、とても安心できました。 スタッフの方々の対応も優しく丁寧で、安心して最後までお任せすることが できました。 また引越しする機会がある時にも、アップル引越センターさんを利用したい と思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：福井県大飯郡おおい町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.りんごりくんがとてもかわいくて大好きなのでぜひぜひマスコット欲しいです！！！
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず、段ボールを届けてくださった際に、30箱が別の段ボールに包まれて届いたのがとても親切でありがたかったです。綺麗な状態の段ボールを使えて嬉しかったです。 単身女性の引越しなのでできれば女性スタッフの方希望と依頼したところ女性スタッフの方が来てくださり大変嬉しく、ありがたかったです。 テレビ周りの配線撤去(箱詰め)なども手伝ってくださりありがとうございました。完了しきれておらずすみませんでした。私の荷物にあったキャラクターの話で盛り上がったのもよい思い出です！ありがとうございました。 他社に比べて半額以下のお値段かつ、訪問見積もりが苦手なのですがそれもないとのことで、引越し前から満足度が高かったのですが、今回のスタッフ様のご対応もよかったので、もし今後引っ越すことがあった際も利用させていただきたいし周りにも薦めたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目毎引越をお願し、安心しておりました。 暑い日でしたがテキパキと作業をして いただきありがとうございました。 家電の置き方も安全性など説明して下さり ありがとうございます。
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話対応～引越し当日まで、とても安心 できる対応をしていただけました。 小柄な女性が担当で、重いにもつが 心配でしたが、テキパキ軽々と持ち上げて いてさすがプロだと思いました。 ダンボールも＋１０箱にしていただいて、本当に 色々とありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.飯田さんの雰囲気がとても柔かく、親しみやす かった。かつ、迅速でテキパキ梱包して運んで くれたので、大変助かりました。 次もぜひお願いしたいし、周りの人にもおすすめ したいと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用だったのですが、今回も大満足でした。 次回もぜひお願いします。
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お陰様でスムーズに引越しが完了いたしました。 終始丁寧なご対応をしていただきありがとうございました！
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速、丁寧に対応していただきました。 必要な場合はきちんとお声がけいただき、掃除機は最後にかけたいですよねと掃除機だけ残してくれる所などとても信用できる対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私が道を間違えて引っ越し先で１時間ほどお待たせしてしまったせいで、私も担当者の方も盗聴器発見サービスのことを忘れてしまいました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際よくやっていただいて感謝いたします。 段ボールが全く足りなかったので、オンライン見積もりの際に段ボールをもっともらえていたら尚良かったです。
引越し日：2025年04月16日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。西宮から京都への引っ越しでお世話になりました。担当してくださったお二人のスタッフの方、特に「出口さん」には心から感謝申し上げます。もう一人のお名前は分からずじまいでしたが、お二人とも本当に素晴らしい方でした。朝早くから長距離の作業にも関わらず、最後の最後まで丁寧かつ迅速に、そして何よりも笑顔を絶やさず対応してくださり、感動の連続でした。私が少しでも荷物を持とうとすると「大丈夫ですよ、任せてください！」と爽やかに声をかけてくださり、まるで家族のように頼もしい存在でした。家具や荷物の扱いもとても丁寧で、まるで自分の家のもののように大切に運んでくださり、「ああ、やっぱりプロってすごいな」と何度も思いました。特に出口さんは細やかな気配りと明るいお人柄で、作業中も何度も笑わせていただき、引っ越しが楽しい思い出に変わりました。正直、ここまで満足できるとは思っていませんでした。アップル引越センターさんには、このような素晴らしいスタッフがいらっしゃることを、ぜひ誇りに思っていただきたいです。また引っ越しをする機会があれば、ぜひ同じお二人にお願いしたいです。本当に、本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月16日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの準備が十分にできず散らかった状態でのスタートでたくさんお手数かけてしまったんですが、最初から最後まで皆さん優しく丁寧で心の底から助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の際は候補にさせて頂きます。