お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159208枚
最新更新日：2026年07月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 159208 件
引越し日：2026年07月12日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、貴社に引っ越しをお願いして本当に大正解でした。見積もり段階から当日の作業にいたるまで、一貫して誠実で丁寧なご対応をいただき、新生活を非常に気持ちよくスタートすることができました。 現場のスタッフの皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりと温かいお気遣いには、感謝の言葉しかありません。友人や知人が引っ越しをする際にも、自信を持って貴社をおすすめしたいと思います。素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.複数見積を取ると後から来た業者が、前の業者よりも値段を下げていくことになりがちですが、一発で金額を出して貰えることに魅力を感じてアップルさんに決めました。この度はありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ヴァンクリーフのスウィートアルハンブラのピアスとネックレスがなくなってしまいました。もしトラックの荷台などにあれば連絡頂きたいです。
引越し日：2026年07月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての業者さんを利用させていただいての引っ越しだったのですが、仕事がとても早い上に丁寧で更に接しやすい明るいお二方で満足です！ もしまた引っ越す場合は担当してくださったお二方にお願いしたいと思えるくらいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今まで複数回引っ越しをしてきましたが、アート引越センターとサカイ引越センターしか利用したことがなく、値段に対して特に良い印象はあませんでした。今回、貴社の料金は他社の半額以下、洗濯機の設置や照明の取り外し（今回は取り付けなしですが、取り付け含む）なども含まれており、破格の値段に対して良い対応でびっくりしました。普段アンケートは回答しないのですが、今回とても満足しているので感想失礼します。ありがとうございました。あと、ゴリラが可愛くて荷造りのモチベになりました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご対応いただきありがとうございました！ また機会がありましたらぜひ よろしくお願いします！
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.佐古さんを中心にとても 丁寧にやっていただきました ありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：千葉県東金市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.手際良く積込み、梱包して 下さりありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、ご依頼いただいていた盗聴器確認を実施せず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、終始慌ただしい対応となり、ご不安な思いをおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。 今後は、ご依頼内容の確認・共有を徹底し、すべてのサービスを確実に実施できる体制づくりに努めてまいります。 あわせて、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を徹底してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.費用に対するサービス内容は非常に良いと思いましたが、期待するサービスに対しては不満を感じました。端的に荷物量が多すぎて受け取った箱では不足したこと、実際に箱詰めするまで分からず、引越し当日までに荷造りが終わらなかったことです。結局、引越しに慣れた人向けのサービスという印象を受けました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はサービス内容につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 また、段ボールのご用意が不足し、引越し当日までに荷造りを終えられなかったことで、ご負担をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、費用に対するサービス内容について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内や資材のご提案など、お客様に安心してご利用いただけるサービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月12日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、汗だくになりながら運んで頂きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回担当して下さった二人はとても丁寧で 笑顔もステキでした。 またお願いする時があったら迷わずここに したいと思える良い会社だと感じま した。
引越し日：2026年07月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事は速く、ていねいな仕事で この価格で作業していただくのが 申し訳ないほどでした。 スタッフの皆様もフレンドリーでした！
引越し日：2026年07月12日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非の打ちどころがない完璧なサービスでした。 「プロ」という言葉では足りないほど 素晴らしかったです。
