お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146474枚
最新更新日：2026年02月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 241～260件 を表示 / 全 146474 件
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用ですが、また次回も利用したいと思えたお引越しでした。 今回もリーダー田中さんを筆頭に、みなさんとても対応が良く、丁寧で安心なのが本当にありがたかったです。 細かいアドバイスも丁寧にして下さったりして、マニュアルというよりもその方々のお気遣い、ご配慮がいつも嬉しく思います。 ですが、一点だけ… 予約時の電話対応が最近あまりよくないなと感じました。 現場の男性方はとても紳士で素敵なので、電話対応の女性の方たちのマニュアル的な対応との差に、少し悲しい気持ちになりました。 でもまたお願いしたいと思いますので、少しずつでも改善されたらもっと気持ち良く依頼しやすくなると思いました。 これからも変わらず素敵なお引越しを、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備が甘いところを迅速にカバーしていただきありがとうございました。 また、2箇所からピックアップ、搬出も搬入も3階エレベーター無しというなかで頑張っていただき本当に感謝です。
引越し日：2026年02月10日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまでご苦労様でした。 荷物が分かりづらくご迷惑 おかけしました。 ありがとうございました
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟な対応 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで気持ちの良い対応でした。 費用もリーズナブルで助かりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高い位置の照明設置も心よく引き受け ていただき大変助かりました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.山下さん とても気持ちよくお仕事して頂きありがとう ございました。 すごく丁寧なお仕事ぶりでした 会話がはずみ楽しい時間でした。
引越し日：2026年02月10日 エリア：愛知県東海市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中汗だくになり素早く 引越をしていただけました。 ありがとうございます。
引越し日：2026年02月10日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細身なのに力があっておどろきました。 テキパキと仕事をこなしてくれました。 ほんとにお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんお世話になりました。 最後までスムーズor丁寧に作業していただき 気持ち良く引っ越しすることができました。 急な依頼や質問に対して迅速に対応していただき 本当に助かりました。いろいろ言ってすみません 笑顔でテキパキ動いてくれるスタッフの方の姿は 片付けや手続きでぐったりしている当人にとって心強い ものです。 これからも頑張ってください。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく、丁寧で迅速なご対応 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.妊娠中で不安もありましたが、都度ご相談させていただきながら、安心してお願いできました。 荷造り・荷解きまでお願いしましたが、この値段でここまでやってくださるとは、大変驚きました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりは手間が少なく説明も丁寧で助かりました。お値段も安くて良かったです。引越し日までに不明な点や変更を電話で問い合わせても丁寧な応対してくれました。また安いにもかかわらず、引越し作業をきちんと丁寧にしっかりと行ってくださり感謝しています。また引越しの際はアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました⭐︎⭐︎⭐︎
引越し日：2026年02月09日 エリア：兵庫県加古郡播磨町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの機会があれば また是非お願いしたいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.作業確認後、破損が分かった場合、どうなるのでしょうか？
アップル引越センターからのコメント
・この度は、パソコン台のモール破損によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 作業終了時には気付けず、使用中に破損が判明したとのことでご不安をおかけしております。 本来、搬送中も家財に損傷が生じないよう十分注意すべきところ配慮が不足しておりました。 作業確認後に破損が判明した場合も、状況を確認のうえ補償対応等についてご案内いたします。 恐れ入りますが、破損箇所のお写真をご共有いただけますと幸いです。
引越し日：2026年02月09日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の流れ、梱包の仕方など手順もわかりやすくスムーズな引越ができました。荷入れ場所が狭い階段4階まで。どんどん運び込んでいただきありがとうございました。さすがプロです。