お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157739枚
最新更新日：2026年07月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27561～27580件 を表示 / 全 157739 件
引越し日：2025年06月25日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきました。 主にネットでのやり取り、見積もりだったので依頼しやすかったです。 引越し数日前に最終確認連絡があり安心しました。時間も午後のフリー便にしてましたが、前の予約がキャンセルになった為午前中に変更して頂きました。 当日は2名の方が作業してくれましたが、テキパキ無駄な動きがなく、ベットの脚が1本壊れていたのもボンドで補修し対応してくださったので嬉しかったです♪ 暑い中熊本までありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.終始笑顔で対応してもらい、金額、対応ともに大満足です。みなさん本当にありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段が事前に回答するだけで確定し、 見積もりなどの手間がないのがよかった。 とても迅速な対応で、あっという間に 引越しを終えられた。 強いていうなら、来る１５分前に電話が来たので ３０分前くらいの連絡だったら嬉しかった。
引越し日：2025年06月25日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お見積の担当の方、当日までの流れ 当日の現場の方、全てにおいて大満足でした。 暑い中での作業に本当に有難うございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ニトリの商品の解体をしてくれると知り、 アップル引越センターを選びました。 引越時間が２日前でないと分からないのが困りました。 カートやガムテープの忘れものがあったのは少し気になりましたが、 最後まで丁寧に対応して頂き選んで良かったと思います。 ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度はアップル引越センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。 事前の時間連絡や忘れ物などでご不便をおかけし申し訳ございません。 それでも「選んで良かった」と言っていただけたこと、大変ありがたく思っております。 今後はより一層丁寧で安心いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑いなかの引っ越し作業ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.冷蔵庫ほんとうにありがとうございました 快適に過ごしております
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額も良心的でしたし、 作業も迅速で助かりました。 次また引越しする時はアップルさんに お願いしたいです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.横浜の坂道で大変な作業だったと思います。 遅くまでご対応頂き ありがとうございました！ 段ボールも当日中に持って帰って下さり 翌日以降の片付けがスムーズでした。 明るく元気な方々で楽しかったです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年06月25日 エリア：滋賀県守山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらの要望にきちんと対応して もらったと感じた。 蒸し暑い中、御苦労様でした。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.自身のペースで連絡ができるWEB完結は大変ありがたかったです。 引っ越しは7回目で大手や地域密着などいくつかの引越業者を利用したことがあります。今回引っ越しするにあたり、一括見積もりサイトを利用しつつもピンとこず、ふと以前利用したアップル引越センターを思い出し連絡させていただきました。今回も(前回も）丁寧で迅速に対応していただき、感謝しております。様々な面で安心感のある引っ越しができました。料金もお手頃なうえ、料金以上の対応をありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.２人と聞いていたが、３人で 来て下さいました。冷蔵庫から 水がもれ、びっくりしましたが、 対処して頂き、ありがとうございました。
