お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27601～27620件 を表示 / 全 152342 件
引越し日：2025年04月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.15日、福岡での引越しスタッフ及び18日、名古屋での引越しスタッフ共に全く問題無いが、預けた机が届かず、他エリアに間違われて配送され、1週間頃の到着と言われた。 引越しスタッフの対応としては、絶対勧めたいが、荷物が届かないと言う致命的な問題は会社の問題と思う。 現在も荷物が届いておらず、1週間後の25日予定と言われている。 この状況では親しい友人、家族には勧められない。 今後の真摯な対応をお願いしたい。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.４年前に初めてアップルさんにお願いして、料金が とても良親的な上に担当された方が気さくで丁寧だったため 今回もお願いすることにしました。 今回は荷物が多いこともあって３人で対応して 下さったので、とても早くて前回同様に丁寧に 仕事をされていたので安心して掃除作業や荷ほどき をする事ができました。ベッドマットレスが２Ｆに運ぶ 際に壁紙を傷つけてしまう可能性があることを懸念して ベランダから搬入する事を即座に対応して頂き感心しました。 掃除が行き届いておらずホコリだらけの家具家電を丁寧に 運んで頂きありがとうございました。お身体大事に今後も頑張って下さい。
引越し日：2025年04月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に迅速に対応して下さって アップル引越センターにおまかせして 良かったと思いました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら お願いしたいと思います。
引越し日：2025年04月15日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて業者さんに依頼しての引っ越しでした。 数ある中でアップルさんを選んでよかったです。 荷物をひとつひとつ丁寧に運んで下さり、作業から 対応まで、とても気持ち良く、安心してお任せ できました。太田さんは、他の二人の方に、適格に 言葉をかけておられましたし、言葉遣いも、聞いていて とても気持ちのよいものでした。引っ越しは、疲れますが 業者さんのお陰で、新たな生活を気持ちよくスタートできます。 お世話になりました。ありがとうございます。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.分からないことに対して、ていねいに説明 いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばやく対応して下さりました。 ありがとうございました。 次回も引越す時もよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すばらしい対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・以前他の引越し会社を利用した 時は、ソファーに木くずや木のトゲが つくなどあって、困りました。 今回、御社に依頼し、ていねいに ご対応いただき、 担当して下さったスタッフの方々は 作業もていねいで感謝しております。 小橋様には特に良く気を配って下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府岸和田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ZOOMによる見積とのことで、最初は不安でしたが、多くの不要ゴミまで処分していただき、とても助かりました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回に引き続きありがとうございました ワンちゃんがすごく鳴いてしまいすみませんでした 粗大ゴミもこちらのお願いで下の階まで 嫌な顔せず運んでいただけ本当に助かりました！ また期会があれば宜しくお願いします
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ドアの取り外し等も、行って頂き 大変助かりました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：茨城県結城郡八千代町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.仕事が速く、安心して任せられた。 洗濯機用の取付器具(ニップル)の 説明もして頂き、ホームセンターで購入して 接続出来ました。 ありがとうございました。
