お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27621～27640件 を表示 / 全 152342 件
引越し日：2025年04月15日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はスムーズに作業していただき、あっという間に引越しが完了しました。新居の電気の設置も快く対応していただき大変感謝しています。今後母が引越し予定なので、またアップルさんにお願いしようと検討しています。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年04月15日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し前に高熱を出してダウンしてしまったため、引っ越し準備がしっかりできないまま当日を迎えました。どうなるか心配でしたが、Apple引越センターの方に沢山協力していただき、無事引っ越し終えることができました。私の準備が中途半端だったため、予想より長く時間がかかってしまったと思いますが、作業してくださった全ての方が感じよく、皆さんテキパキ仕事をしてくださいました。この度は本当にお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2025年04月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.満足しているところ ・取引がネットで完結するところ ・契約まで対応してくださった方の丁寧さ ・値段 ・作業してくれた方の人柄 ・破損した家財の補償の迅速さ ・粗大ごみの解体、搬出サービス 不満だったところ ・作業の雑さ ・養生の少なさ ・段ボールの薄さ ・クラフトテープの細さ
引越し日：2025年04月15日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても感じ良くて、アップルさん にお願いして本当によかったです。 また機会があればお願いしたいと思います。 お世話になりありがとうございました
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さま、大変おつかれ様でした。 増員に増員を重ね最終的には７名で奮闘して 頂き本当にありがとうございました。 エレベーターなし、５F→５Fの荷物の多い引越っし でしたが三井さんをはじめ終始感じ良く、親切、丁寧に ご対応いただきました。 また、皆さんの雰囲気がとても良く、こちらも、とても 気持ちが良かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキとあっという間に作業してくださって 感心しました。 アップルさんに頼んでよかったです。 友人にもすすめてます。
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても速くてさすがプロの方でした！ ありがとうございました
引越し日：2025年04月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物が多いのに嫌な顔をせず すばやくテキパキと作業をして いただきました。 受付の電話対応の方もとても丁寧で 安心することができました どうもありがとうございました
引越し日：2025年04月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引こしに併い、複数社で比較をしましたが！①お値段、 ②web見積りでのやりとりの丁寧さ、で、アップルさんを利用する ことに決めました。また個人で引こす際には、利用させていただきます。 ・LINEでやりとりさせて頂いた、担当の松本さん、 こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。訪問 ではない見積りは初めてでしたが、ビデオ通話での見積りを 翌日実施OKして頂き、スピーディーで助かりました。便利ですねー！ 見積り提示もはやくて良かったです。電話よりもLINEの 方が相談もしやすかったです。もちろん、電話のやりとりも 丁寧で助かりました。 ・当日、引こし対応頂いたみなさま、 会話もハキハキと明確で、作業もはやくて助かりました。 新居の家具配置もこちらの要望にあわせて調整して くださったり、帰りに、その日の段階であけたダンボールを引きとて 頂けて、ありがたかったです。
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越センターに仕事を頼みました。 沢山の引越センターが有り迷いましたが、 SUMOのアップルが１番とのデータを信じて 頼みました。大正解でした。 女性が来たので心配をしましたが、力のあるのには ただビックリするのみでした。 知りあいの人が引越センターを捜していたので 紹介する予定です。
引越し日：2025年04月15日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切で丁寧な対応でした。 指示もテキパキ行いとても早い作業でした。
引越し日：2025年04月15日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.山口県まで来ていただきました。遠方からわざわざありがとう ございました。２件の経由をしての作業でしたが 迅速に効率的に作業が行われあっという間 に終了して後の時間を有効活用できました。 少ない休日を利用しての引越しだったので、とても 助かりました。声かけにも、快く返答いただき、 楽しく引越しができました。周囲の人たちに アップルさんの口こみしておきます。依頼してよかった です。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.段ボール回収時に布団袋も一緒に回収して いただけると伺っていましたが、段ボールのみとの ことで断わられました。これ以外はよく対応 していただけました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ウェブで家財の登録をする際に、タンスの部分がわかりにくかったです。 最近ではプラスチック製の衣装ケースを使ってる方も多いと思うので、タンス・衣装ケースなどと書いていただけるとありがたかったです。
引越し日：2025年04月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３万円以下の格安でお願いした にもかかわらず、大手とか他社と かわらないし、何か申し訳なくなる くらい、コスパが良かったと思いました。 めんどくさいTELや訪門見積り がないのも良いと感じました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
