お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2761～2780件 を表示 / 全 139427 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが 非常に丁寧に作業していただきました。 細かく疑問がないか聞いて下さり、 にこやかな方々でとても安心できました。 次の引越しもぜひお願いしようと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 カラーボックスがひとつ壊れていましたが、それ以外は、手際よく運んでいただき助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお荷物の一部を破損させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく全体の作業を評価いただいたにもかかわらず、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、補償を含め誠実に対応いたします。 今後はより丁寧な取り扱いを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん楽しそうに仕事をされていてこちらの気分も 良かったです。 アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越しで不安もありましたが、丁寧に 対応していただき安心してお任せすることができま した！作業自体も丁寧、尚且つスピーディで驚きました！ プロのお仕事を見て感動しました 初めてのお引越しをアップル引越しセンターさんに お任せして本当に良かったです！ ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここ数年の間に家族１人出た時なども含め、 引っ越しが続いて毎回アップルにお願い してきました。今回が今までの中で何もかも 一番良かったです。スタッフさんの細かい 心使いや作業の丁寧さ、全てにおいて パーフェクトでした。大変な引っ越しだったと 思いますが丁寧に作業してくださり 本当にありがとうございました。 ※上記のQ５の点数が８なのは前の前の 引っ越しが最悪だったからです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着の事前連絡から作業終了まで、 終始、ご丁寧に対応下さりました。 今回で２度目の利用となりますが、 次回以降も貴社にお願いできればと 思います。 今回もありがとうございました。 ※webサイトにログインできなかったので、こちらでお送りします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県旭市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを申し込んだ家族になります 当日は到着をお待ちしておりました。 作業員様はとてもテキパキとしており 対応も良く素晴らしかったです。 遠路はるばるご苦労様でした。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よくやっていただき大満足です。 お値段も安く、次引越す際も お願いしたいです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に何でも心よく運んでくれた 引越し先でドラム式洗濯機の搬入経路が せまかったが３名で協力して搬入してくれた ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web上では買いとり不可のものを 可能にしていただきありがとう ございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い洗たく機を運ぶのはとても大変 だったと思います。(狭い通路や階段) 設置した後も、ちゃんと使用出来る様に 設置して頂いて、本当に頼もしい しさすがプロだと思いました。 迅速にテキパキと荷物を 運んでくれ暑い中本当に お疲れ様、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは引っ越しで大変お世話になりました。 アップル引越センターさんのご対応が本当に素晴らしく、感謝の気持ちをお伝えしたく記入いたします。 まず、引っ越し会社を検討する段階で複数社に問い合わせをしましたが、アップルさんの電話応対が群を抜いていました。 見積もり金額をその場で即答いただけたことに加え、その内容が非常に納得感のあるものだった点が印象的でした。 他社（例：アート引越センター）では、アップルさんについてやや否定的な発言をされ、自社見積もりへ誘導されるような場面もありましたが、アップルさんのご担当者の誠実で信頼できる対応に心を打たれ、「ここにお願いしよう」と即決しました。 実際の引っ越し当日も、対応してくださったスタッフ（金沢さん・林さん・梶山さんなど）の皆さんが本当にプロフェッショナルでした。 作業は丁寧で、スピーディーで、それでいて常にこちらへの気配りを欠かさず、終始安心してお任せできました。 これほど気持ちの良い引っ越しは初めてで、感動しました。まさに「人に勧めたくなるサービス」だと感じています。 今後、私自身や家族が引っ越しをする際は、迷わずアップルさんにお願いしたいと思います。 また、私は会社で人事を担当しており、転勤など会社都合での引っ越し制度の検討にも関わる立場ですが、社内で候補を挙げる際には、ぜひアップルさんを第一におすすめしたいと感じました。 このアンケートの内容が、当日対応してくださった皆さんにも届き、社内で共有されることを願っております。 素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。これからもアップル引越センターさんを応援しています。 そして最後に—— もし抽選でいただけるようでしたら、ぜひ「りんごりくん」のぬいぐるみをお迎えしたいです。 とてもかわいくて、今回の素敵な引っ越しの記念にぴったりだと思いました。