お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145945枚
最新更新日：2026年02月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2801～2820件 を表示 / 全 145945 件
引越し日：2025年12月21日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくれてありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても、素早くていねいに引越をして下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールを持ってきていただいた時も 当日も、明るく対応して頂きありがとう ございました。 早く丁寧でとても良かったです。
引越し日：2025年12月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しでとても不安でしたが、梱包について「問題なく梱包できていますよ」とお声がけいただいたり、こちらの動きについても的確に指示してくださったおかげで、安心してお任せすることができました。 また、想定していたよりもスムーズに引越しを終えることができ、費用も他社と比較して安価だった点がとても良かったです。 次回引越しをする際にも、ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.先日は大変お世話になりありがとうございました。 一点、IKEAの作業台のパーツが紛失してしまったのが残念でした。 また、引き渡しで旧住所に戻った際にユニフォームの上着が落ちていましたのでお預かりしています。段ボール回収の際にお持ちいただけますと幸いです。 他社さんよりも随分安い上、段ボールは大量に提供があり、作業員の方の感じがよく、人数が多く作業は早く、全体的にはとてもありがたかったです。LINEでのオンライン見積りは初めてでしたが、訪問よりも気軽で心理的な圧迫感もなく良いと感じました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の作業やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、IKEA作業台のパーツが紛失してしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ユニフォーム上着をお預かりいただいている件につきましても、ご丁寧なご対応に感謝申し上げます。 段ボール回収の際に、確実にお受け取りさせていただきます。 今後ともご期待に沿えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
引越し日：2025年12月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３回目の利用でした。 担当してくれた方も３度目の方もいて覚えてくれていて 「お久しぶりです」がとても好印象でした！ 当日は私と子供だけの引越しだったので 何かとバタバタしていましたが、終始丁寧に、 そして温かくサポートしていただき、本当に心強かった です。組み立ての必要だったテーブルやイスも子供を 交えて皆さんで一緒に組み立ててくださり、そのお心 遣いにとても嬉しい気持ちになりました。 今後引越し業者を探している方がいれば、ぜひ率先して おすすめしたいです。この度はありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりで電話対応して下さった方も 引越しスタッフの方も気持ち良く対応して下さいました。 また、料金が他社と比べて安く、洗濯機の取付も 別料金なしでやって頂いたのもとてもありがたかった です。 ただ、と中に質問をコールセンターに電話でした時の女性スタッフの方 が面倒くさそうに話されているように感じたのが少し残念 でした。(私の気のせいかも知れませんが) 全体的にはとても満足で、また利用させて頂きたいと 思いました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前の電話での見積りも丁寧に聞いて下さり、値段もしっかり出してくださりました。 当日の引っ越しもとても助かりました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業いただきありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.荷造りがギリギリでしたが、(またそうじができて いなくほこり、ゴミだらけの中)、とてもよく していただきありがとうございました。 ただ、終った後、ベッドの傷、段ボールに穴 かさ立ての下の部分の紛失がありました。 しかし、他も見積りましたが、低料金で、 日数に限りある中終了していただき 感謝しています。
引越し日：2025年12月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の方がとても好印象でした。 他の皆様もおもいやりをもって 作業して下さり、とても気持ちよく 引越しすることができました。 お電話でご対応いただいた方もとても 親切にして下さり感謝しています ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぬいぐるみがほしい です！ お願いします！！
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まずオンラインでの見積もりの時の担当の方が とても安心できる好感のもてる方でした。 ＬＩＮＥやマイページで一貫性のあるやりとりができる のがスムーズでストレスなく良かったです。 当日は予定より早く来られたのに少し焦りましたが 事前にお電話いただいたので問題はありません。 リーダーの方はとても話しやすく、雰囲気がよい 現場でした。それ以外の方は黙々と…という感じで しっかり仕事して下さいました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても感じの良い方で丁寧に対応していただいて良かったです。