お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28381～28400件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10年以上前に不動産屋さんの紹介で、アップルさんを利用したことがありました。 その際、とてもコスパが良かったのを覚えています。 今回は、処分品が多かったため、引き取りサービスを一緒に実施いただけるところを探し、かなりオンラインが進化したアップルさんを見つけて、迷わず依頼しました。 お見積もりの簡易さ、お引越し作業の速さ、クオリティについて申し分無く、大満足です。 また、作業中にこちらが座って待てるように椅子を残していただくなどの細かい気配りも大変嬉しく、ありがたかったです。 また次回も、アップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただきありがとうございました。 担当スタッフの対応にご好感を持っていただけた一方で、作業面でご不安・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 特に洗濯機の故障により、日常生活に支障が出てしまっていることを重く受け止めております。 今後は作業品質・ご案内の徹底に努めてまいります。
引越し日：2025年06月15日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.不用品の引き取りが助かりました。 一般的な冷蔵庫の搬入の質問に丁寧に対応下さいました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リンゴリくんが可愛すぎます！
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に作業していただき、ありがとうございました。 作業後のお支払い時にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく思っています… すみませんでした…
引越し日：2025年06月15日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.粗大ごみの日を考えずに日程を組んでしまったため、不用品の引き取りは大変助かりました。WEB見積もりで完結した点もとてもありがたかったです。
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.湿気が多く暑い日でしたが、丁寧に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.梅雨入りのジメジメした中、本当にありがとうござい ました。とても手際が良く、あっという間に完了 しました。スタッフの方も明るくて、安心して任せる ことができました。ランドリーラックも直していただき、 ありがとうございます。 これから暑い季節となりますが、体調に お気をつけて頑張ってください
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.WEB見積もりの担当の方も、とても丁寧で包み隠さず他社と比較してのアドバイスなどをしてくだり、お値段も頑張ってくれました！他社と批判しても断トツで安かったです。引っ越し準備の心配事も、その都度LINEで質問したら、迅速丁寧な回答をしてくださって助かりました。 破格だったので当日心配していましたが、3人とも感じが良く、とても丁寧で手際もよく、私たちが不安に思うことも先回りした言動をして頂きました。主人とも、アップルさんにお願いして良かったね！と、とても満足のいく引っ越しをして頂き、ありがとうございました！ 引っ越し業者を検討している方にぜひともおすすめしたいです！！
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し翌日に洗濯機の排水口から水漏れがあり 問い合わせして対応してもらいました。 最初、営業所の方？から排水口の詰まりは 不動産屋に問い合わせして欲しいという話でしたが、その後作業員の方が来てくれて状況を確認してもう一度設置し直してくれました。 丁寧に説明もしてくれて、その後は今のところ問題なく洗濯できています。 水漏れがないのが1番良かったのですが、再度来てくれた作業員さんには感謝しています。 料金面は安いところは他にあったかもしれないですが、不用品の引き取りをしてくれたのは アップルさんだけだったのでとても便利でした。