お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28421～28440件 を表示 / 全 151969 件
引越し日：2025年03月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：北海道千歳市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが３名と多く、スピーディーに 作業していただけました。 ３人のうち１人はベテラン？の方でしょうか、 きちんと指導もされていて素晴らしかったです。
引越し日：2025年03月31日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.こちらに書いても意味無い気がするが、家具の脚アジャスター1点と蛍光灯とセット品のグローランプ1点が紛失した。蛍光灯にいたっては新品の筒箱の口が開いた状態であった。引っ越し完了のサインを済ませた後だし、残置物が無いか車両庫内の確認もしたので文句は言えない。自転車のタイヤが少し歪んだ。あと予定時間より30分早く訪問されて焦った。さらに繁忙期だから予約がつまってるのは承知だけど、テキパキというより焦りがこちらに伝わってきた。冷蔵庫を運ぶ時、不安に感じた事を私が発言してはいけないような雰囲気がして何も言えなかった。もやもやした気持ちが残る引っ越しだった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.その他の欄に詳細を書きましたので確認をお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動、作業内容に問題があり、 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が迅速で驚きました。「ナイス」な方に来て 頂き助かりましたありがとうございました！！
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しをしてきましたが、電話対応から搬出搬入まで、丁寧で安心感ある対応でした。 観葉植物も丁寧に梱包して下さり、また冷蔵庫の配置位置や洗濯機の状態まで気遣いと対応をしてもらいます大変満足です。 ありがとうございました、ら
引越し日：2025年03月31日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月31日 エリア：神奈川県逗子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度も引越しを経験 しましたが、今回のアップル引越 センター様の下方さんはＮｏ１です。 丁寧な対応に加えて管下職員(アルバイト？) への的確な指示と思いやり。
引越し日：2025年03月31日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良くご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：愛知県あま市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包出来ない物を確認したら、「大丈夫ですよ」 と快く対応して頂けました。 梱包も丁寧にして頂き、見ていて安心出来ました。 親切丁寧とは、こういう事なんだと思いました。 ２名で来られており、息もぴったりでした。 次回引っ越しをする際も「アップル引越センター」 を使わせて頂きます。 有り難う御座いました。
