お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2881～2900件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2026年05月03日 エリア：京都府京丹後市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき、助かりました。 お世話になりました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変、働き者で頭の回転が早く会話にも非常に ユーモアが有り仕事はテキパキと早く(すごいネ)を 連発していました。すばらしい人材ですネ。私が この仕事の経営者なら引き抜きます。重いし、汚れるし 大変な仕事ネと言ったら(きつい時も、しんどい時も あるけど面白いよ。)と答えられました。めぐり会った 仕事が楽しいといえる事は倖せよネ、私も若い時は仕事に いくのがうれしくて楽しみだった。そん会話もしました満点です
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんをご利用させていただきました。 当日対応していただいたスタッフさんが、とても迅速で丁寧な 対応をしてくださり、また気さくな方だったため本当に良かったです。 元々の予定の物よりもサービスとして沢山運んでいただき嬉しかった です。助かりました。ありがとうございます。 またいつか引越をする際は絶対アップルさんに お願いしたいと考えています！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん、かわいい！ 作業員さんのくつ下 ほしいです
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに仕事をしてくれたり、分からないことを 教えてくださり、とてもよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップルさんを利用させていただきましたが、最高 でした！ 今まで何度も引越しを経験しましたが、これほどまで早く、丁寧な 作業は見たことがありませんでした！ 長尾さんの的確な指示のもと、搬出・搬入していただき、 素晴らしい作業でした。 ぜひ、長尾さんをはじめ、皆様に最高の評価をしていただけ ますと幸いです。 私の家族や友人にも、アップルさんをおすすめしたいと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。 よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な引っ越し ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・段ボールが事前にくると思っていたら来なくて、連絡すると 引っこし当日に持参すると前日の夜にわかりました。 webでのやりとりは便利ですが、困った時の連絡が なかなかとれず不安でした。 ・事前に自分で準備した段ボールに物をつめ、荷作り してたことでスムーズに荷出しができ、あっという間に 終わることができました。 ・おかげ様で無事に引っこしができ、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の搬出入の手際がよく、また部屋を傷つけない ようにという配慮が随所に感じられありがたかった です。新居の壁紙や塗装がはがれやすそうだと 気にかけてくれ、養生なしでの搬入でしたが傷もなく かつスムーズに搬入して下さいました。また、洗濯機の エルボが破損しているにも気づいて下さり、大変 助かりました。ありがとうございました。(本日無事に 設置できました！)何もお礼の品を用意してなく 申し訳なかったです。日々大変かと存じますが、 これから暑くなりますので体調にはお気を付け下さい。
引越し日：2026年05月03日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さんと大山さんお２人とも丁寧且つ、早く、気持ち良く 本当に安心して運んで頂きました。笑顔がり、人当たりも 良く、仕事もきちんとこなして頂けて、更にこの金額は 大満足です！私の衣服など、衣服ケースに入れた 際などでも、元気よく、明るく「ありがとうございます！」と 対応頂いたことなど、とても気持ち良かったです。 河埜さん、大山さんのお人柄、素晴らしいサービス(対応の仕方)は、 過去経験した、アートさんやサカイさんと比べて圧倒的に 良いです。今まで、引越の際に相見積りをしてきましたが、これからは 引越しする際にアップルさんに頼めるなら１社確定です。 河埜さんと大山さんありがとうございました！またお願いします！
引越し日：2026年05月03日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申込みの際に室内の写真をお見せしたのですが、事前に届いたダンボールには荷物が入り切らず、不安になりました。ただし引っ越し当日の作業の際に追加のダンボールを渡していただけたので、最終的には全ての荷物を運ぶことができました。事前にもっと多くダンボールを渡していただけたら更に良かったと思います。
引越し日：2026年05月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない5階からの引っ越し。しかも約30年住んでいたので、荷物の多さはもちろんのこと、家具家電の劣化やホコリ、汚れなどひどいものでした。 それなのに、嫌な顔一つしないで『大丈夫ですよ。お任せください！』とテキパキと次々に運び出してくださいました。 重い家具やとても気に入っている家電も、丁寧に梱包して慎重に運んでくださいました。 引っ越し先では、ただ運び込まれるだけだと思っていたら、『箱に書いてあるどういう物をどの部屋に運んだらいいか仰ってください。それぞれにお運びします。』とのこと。 引っ越し後の荷解きをするのに、たいへん助かりました。 かゆいところに手が届くような対応に本当に感謝の言葉しかありません。 引っ越し前には、分からないことだらけで、LINEで対応してくださった方に質問攻めをしてしまったのですが、丁寧にご対応ご回答いただき、ありがとうございました。 引っ越しが本当にできるかどうか不安だったのですが、関わってくださった皆さんのおかげで無事に終えることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての作業がとても早くて驚きました。 お世話になりました。 次にまた引越するときがあればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月03日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直近の引越しの担当者の方が来てくれて、 とても安心した。 作業については、とてもテキパキに進めてもらい、 早く終わることができて、ありがたかった。 また次回もお願いしたい。ありがとうございました。
