お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166415枚
最新更新日：2026年11月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 281～300件 を表示 / 全 166415 件
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.千葉支店の石井さん、ソーさん、この度は有り難うございました☺️ 迅速丁寧で、心配りも素晴らしく、今後の生活のことも考えてくださって荷運びしてくださり感激しました。なかなかある機会ではないですが、もし友人や家族が引っ越す時は指名してでも引越ししてもらって！と勧めたい方々です。 この度はどうも有難うございました。 これから繁忙期に向かいますが、どうぞ怪我に気をつけてお仕事なさってください。
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から良識ある価格で明瞭会計で良かった。 他社は最初ふっかけてくる、それがないだけで誠実な会社だと感じた。
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人ともよくやってくださり、挨拶や手際、丁寧さもとても良かった。 特に高谷さんかな？はとくに手際も見事で、色々と教えてくださり、親切でありがたかった。 お願いできてよかったと思う。
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都東大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分が想定していた荷物数より多くなったところがあったので心配だったのでお伝えしたところ確認して大丈夫ですよ〜！と言っていただけたので安心しました。 本当にテキパキした動きでさすがだ…と思いました。また、作業されている間どうしたらいいかな、と思っていたらベッドを最後に出すので座ってゆっくりしていてください！とお気遣いいただいてありがたかったです。 大変スムーズに引越しできたこと感謝しています。
引越し日：2026年10月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に進めていただきありがとうございました。次も利用させていただきます。
引越し日：2026年10月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での受付から引越し当日の作業まで、終始丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。 料金についても、「今だけ価格」といった期間限定の値引きや契約を急かすような営業がなく、最初から明瞭で納得感のある料金設定だったことに、とても好感が持てました。 当日はスタッフの皆さまがとても感じよく、挨拶も丁寧で、終始テキパキと作業を進めてくださり、安心してお任せすることができました。 引越し業者さんに対して少し堅いイメージもありましたが、皆さま明るく親しみやすく、威圧感なども一切なく、とても気持ちのよい対応が印象的でした。 また、ダンボールに描かれたりんごりくんもとても可愛らしく、荷造りの時間まで楽しい気持ちで過ごすことができました。 引越しは何かと大変なことも多いですが、皆さまのおかげで、私も主人も幸せな気持ちで新生活を迎えることができました✨ 単に荷物を運ぶだけでなく、引越しという大切な節目をこんなにも気持ちのよいものにしていただけたこと、心から感謝しています。 料金面もサービス面も大満足です！ また機会があれば、ぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年10月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日いらっしゃった方は事前連絡から気持ち良い対応で作業も丁寧で非常に良かった。 事前の問い合わせでのメール対応には違和感不満を感じ不安であった。
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応で、また頼みたいし 人にもすすめると思う。 本当に助かりました。 気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く丁寧で安心してお願いできました！ ありがとうございました！
引越し日：2026年10月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも助かってます。 ありがとうございます。
引越し日：2026年10月23日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、スタッフの配慮に欠ける言動や不適切な作業により、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 集合住宅での足音への配慮不足や身だしなみの乱れなど、基本的なマナーが徹底されていなかったことを深くお詫び申し上げます。 また、大切なテレビを踏みつけて破損させてしまったことは、決してあってはならないことであり、重く受け止めております。 テレビの破損につきましては、状況を確認のうえ、対応についてご案内させていただきます。 お荷物の乱雑な取り扱いや、ご指定と異なる場所への配置についても担当部署へ共有し、作業品質と接客姿勢の改善を徹底してまいります。 これまでで最悪のお引越しだったと感じさせてしまったことを真摯に受け止め、信頼を損なう結果となりましたことを改めて深くお詫び申し上げます。