お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159102枚
最新更新日：2026年07月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 301～320件 を表示 / 全 159102 件
引越し日：2026年07月10日 エリア：岐阜県本巣市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、担当していただいた方は、とても丁寧に 説明と作業をしてくれて安心して見守る事が できました。 また、引越する際にはぜひおねがいしたい と思います。 いつもありがとうございます。 また、よろしくおねがいします。
引越し日：2026年07月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.値段と内容のコスパを考えたら良い選択肢なのでは。 梱包をお願いした引っ越しが初なので基準ラインがよくわかっていないですが、 荷物が多かったこともあってか、梱包ざっくりだったり、箱詰めの分類わけなどがわかりにくかったりの印象はありました。ただこちらも他社の費用から考えると全然ありな選択肢かなと思いました。
引越し日：2026年07月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大型家電の搬出入に不安がありましたが、暑い中三名の方が素晴らしい連携でスムーズに対応してくださり感謝しかありません。 ありがとうございました。 また次回もぜひ貴社にお願いしたいです。
引越し日：2026年07月09日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ガムテープが段ボールとは別で届けてくれると聞いていたが、当日に近づいても届かなかったので自分で購入した。家族の引越しなので当日に気づいたが、わかっていたら連絡できたのと余計な出費をしたのでそれが残念だった。
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.前回アップルさんにお願いしたとき、大事なPCが破損してしまい当日のスタッフの方の対応にかなり不満があったため今回お願いするか大変悩んだのですが、結果お願いして大正解でした。 日程変更の際、電話口の方も丁寧かつ快く応対してくださり、とてもありがたかったです。 また数年以内に引っ越すと思うので、そのときはまたアップルさんにお願い出来たらなあと思います。
引越し日：2026年07月09日 エリア：茨城県石岡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次の引っ越しの際もぜひ利用させていただきたいと思います。
引越し日：2026年07月09日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特にありません。 感謝してます。
引越し日：2026年07月09日 エリア：群馬県太田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にありがとうございました。
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もり段階からとても印象が良かったです。前日の段ボール追加にも迅速に対応していただき、当日もテキパキと作業してもらい、荷物が多いにもかかわらず想定内の時間で完了してくれました。 退去物件での養生テープの剥がし忘れやドアストッパーの忘れ物、新居でのキズの発生があったので9点にさせてもらいましたが、終始感じが良く丁寧に作業してもらい感謝しています。次回もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生テープの剥がし忘れやお忘れ物、新居の損傷により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、お見積りから当日の作業まで温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 また、次回もご利用をご検討いただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業後の確認を含めたサービス品質の向上に努め、より安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、一生懸命作業していただきました。丁寧でさすがプロと感激しました。
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用です。 オンライン見積もり、不明点や連絡事項は担当者とラインでやり取りできるのは、助かります。 また、利用させていただきます。
引越し日：2026年07月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先で、家具の配置階数に変更があっても気持ちよく対応していただけた。また、搬入後にラグを家具の下に敷きたかったのを相談したらすぐに笑顔で対応していただけたのでとてもよかったです。 積込み時と搬入時で人数がとても増えていたのには驚きました。おかげで早く搬入が終わって助かりました。 姉妹の引っ越し時にも紹介してみたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-