お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 301～320件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。 金額も低くこの金額でここまでやってくださるのかと言う感じでした。ありがとうございました。また利用したいです。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残念な所は、カゴに入れてあった加湿器の蓋が無くなっていた事 冷蔵庫の下に床を傷つけない、汚さないようにクリアマットを敷いてたのをそのまま復元してくれていたのですが冷蔵庫の足がマットの上に乗っていなく床に跡が付いてしまっていた事 自転車の移動時にチェーンが付いている状態で転がしたらしくチェーンがギアに絡まって取れなくなっていました。 そこだけが残念でした。 ただ全体的にはすごく良くまた利用したいと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 作業の迅速さや梱包の丁寧さ、料金面についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、加湿器の部品紛失や冷蔵庫設置時のマット復元不備、自転車移動時の不具合によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。 本来、細部まで確認を徹底すべきところ配慮が不足しておりました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の品質向上に活かしてまいります。
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込はwebで行いましたが、その後の変更(集荷 場所の追加、日時の問合せ)は電話でさせていただき ました。その対応はとても親切かつ迅速で不安なく 当日を迎えられました。 引越し当日は杉山様技術はもちろん、笑顔を絶やさず 親切な対応、すばらしい方でした！！はじめ３名の方々がすばらしい チームプレイで狭い部屋、廊下の搬出入を難なく こなして頂いた上、ベッドの不具合も直していただく など、すばらしい引越しになり、新生活の率先よい スタートとなりました。 貴社にお願いして本当によかったと感謝しています。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに対応して下さり、非常に助かりました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズで助かりました。 また利用します。
引越し日：2026年02月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅く、天候の悪い中とても親切に 仕事をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃめちゃ素早くて感動しました、ありがとうございました！
引越し日：2026年02月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、申し訳ない気持ちでいたのですが、 嫌な顔一つせず、心良く対応頂いて、 大変感謝してます。 こんなに気持ち良く、安心して引越できたのは 初めてです。 次回引っ越しの際もまた利用したいと思います。
引越し日：2026年02月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いし、今回は２回目の利用でしたが とてもスムーズかつていねいにご対応していただきました。 お値段も良心的でとてもありがたかったです。 ぜひ今後もおすすめしたいと思います。ありがとうござい ました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ぜひまた利用したいです。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のお引越し作業を拝見し、もう一度お願いさせて いただきました。 個人引越しもお願いしたいと思っております。 今回はありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に対応していただきありがとうございました！ また機会がありましたら利用させていただきます！
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったので不安でしたが、スタッフの方々がテキパキ スピーディーに作業をしてくださって、こちらは見てるだけになってました。 とにかく早くてびっくりしました。 ロフトベットの分解と組み立て、大変だったと思うのですが完璧に 組み立ててくださりありがとうございました。
