お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30221～30240件 を表示 / 全 150840 件
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不明点を問い合わせた電話対応の方、チャットのやりとり も全てとても丁寧でわかりやすく、感じが良かったです。 安心して引っ越し当日を迎えられました。 当日、到着前の電話から感じが良く、到着してから しっかりごあいさつも頂きました。思っていたより若い方 で驚きましたが、対応も作業も非常に丁寧で、 何より元気いっぱいで、こちらも元気になれました。笑 担当の方をサポートしている先輩(？)もテキパキしていて 優しそうで、雰囲気の良い会社なんだなと思いました。 朝から良い気分になれました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.必要な養生をほどこしながらも 作業がスムーズで思ったより 早く完了した。キズ等もなかった。
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.春山さんという方に見積をとって頂き ました。とても気持ちの良い方でどこの 引越し屋に頼もうかと悩んでいた私に は、決定打になりました。 この時期の単身での引越しを快く 引き受けて下さり、本当に、本当に ありがとうございました！！！ (近々友人もお世話になると思います！)
引越し日：2025年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.助かりました！ 組み立てまでしてくれてありがとうござい ました！ 私に緊張させないよう、staffの上西さんが 必死に話題を探しました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：長野県長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で利用２回目なのですが 毎回、手際もよくすぐ終わらせて くださいます。対応も好印象でした。 ありがとうございました。 繁忙期がんばって下さい！！
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.思ってた引越し所用時間の半分ほど（1時間）で終わったのでそのスピード感に驚きました。 また是非利用したいと思います。
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、佐藤さんと村山さんに対応していただきました。御二方ともとても丁寧で助かりました。寒い中お疲れ様でした。
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電気ありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年03月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.細やかなお心使いを ありがとうございました 転居先では重い箱を 下にしてくださったり 後の荷ほっどきの事迄 考えてくださっていました。 ４階から下に降り５階へ と大変だったと思います 重ねて感謝申し上げ ます
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しの日の時間決定は多くの業者さんが 前日に決定すると終われるのに、申し込みを した時点で即時間を決めてくれた事に おどろきましたし、すごく嬉しかったです。 料金も作業にもとても満足しています。
引越し日：2025年03月02日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.今回、洗濯機の搬送、搬入をしてもらったのですが、搬送の際に固定用の金具をおそらくそちらのスタッフの方が装着されてました。しかし、搬入時の取り付けにおいて、搬入スタッフの方はその金具の取り外しをされませんでした。そのため、使用開始時に異常な状態(大きな振動)で洗濯機が稼働し壊れそうでした。またこの原因究明にかなり時間を要してしまいました。 別のスタッフとはいえ、そちらで取り付けたものはそちらで取り外してもらいたかったです。あるいは初めから固定用の金具はつけずに搬送してもらいたかったです。 前回すごく満足のいく対応だったので今回も利用させていただきましたが、今回のこの件は残念でした。