お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30241～30260件 を表示 / 全 150840 件
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変だったと思いますが、とても丁寧に的確にやって頂き大満足です。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々付いていた傷,傷が付く可能性の説明 はしっかりして下さいましたが、 ”傷を付けてしまった為修繕した”説明が一切無く残念でした。その後来て頂いた修繕業者さんが直し方汚いですねとおっしゃってました、、 また、傷がつく可能性がある、と説明があったマットレスで付いた傷ではなく鋭利な冷蔵庫だと思います。 その後、東京南支店の戸澤様に最後まで親切にご対応頂けたので良かったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、梱包した家財は、搬入先で行き先が 迷うことが多く、搬出時の行先明記が あまかったと反省しています。もっとこちらからも 行き先を書くべきでした。 仙台側も、東京側もテキパキ実施して いただき、時間内に済ませることができて、 大変助かりました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケート入力が遅くなってしまい申し訳ございません。 素早い対応が素晴らしかった、 1歳の子どもに対しても、明るく振る舞ってくださり、安心しました。 吊り上げ対応の際、他のチームとの迅速な連携がかっこよかった！ ぜひ他の人にも薦めたいです。
引越し日：2025年03月02日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出しはテキパキとやってくれていたが 積込めないと言われかなり荷物が残され 引越しの後日、運ぶ事になってしまった。 家具の配置に関しても、そこに住まない 者が指示した事もあるが、考えたら 分かるような無理な配置のままに されたのは残念、気が付いて置き直して 欲しいと思いました。
引越し日：2025年03月02日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を置く順番などの気遣いがとても 良かったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者がかなり丁寧かつテキパキされていて非常にスムーズかつ迅速な引越しとなりました。また引っ越しがあればぜひ同じ方に担当していただきたいくらいです。
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年程前に初めて利用し、サービスや迅速さについて感動したので再びお願いしました。 今回は何箇所かの場所を経由しての引っ越しで大変だったにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。 またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去最高に素晴らしい引越し業者さんでした。 僕の家が癖あり物件で搬入が大変なのですが とても丁寧にしていただきました。 また利用しようと思っています。
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2往復にも関わらず丁寧かつ迅速に対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webで全て申し込みが完了したのでちょっと不安だったのですが、テキパキ素早く丁寧に作業して頂けて助かりました。作業員の方お二人とも気持ちの良い対応をして頂けたので安心できました。不用品の引き取りもして頂いて感謝しております。
引越し日：2025年03月01日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん2回目で、子供がりんごり君のぬいぐるみがめちゃくちゃほしい！ と気に入ったみたいなので、当たるといいなと思います！