お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31321～31340件 を表示 / 全 157634 件
引越し日：2025年05月02日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月02日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回二回目の引越し依頼でした。前回は搬出搬入共にとても良かったのでまたお願いしたのですが、まさか今回このようなことになるなんて、とても残念です。 スタッフの技術に違いがあるのは仕方ないと思いますが、もう少し人員配置を考えるべきかと。 壁への養生はありましたが、床には何もしなかったのは毎度のことでしょうか？配慮したほうがいいと思います。 机を破損したことを電話でやり取りした担当の方（仙台支店の方？）はとても真摯に対応してくださいました。また、壊れた机を引き取りにきてくれた担当者もとても丁寧でした。 今後まだ補償の件でやり取りが続きますが、早く終わらせたいので、早急に進めていただきたいです。
引越し日：2025年05月02日 エリア：愛知県日進市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧に対応くださりありがとうございました 次回も宜しくお願いいたします
引越し日：2025年05月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.凄く良かった。
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.The staffs were very strong and efficient. They carried the boxes in a quick and undamaged way. Because my Japanese was poor, I said to them "弱いです” instead of ”強いです”. If possible, please forward my apologies to the staffs. I meant they are ”とても強い”. Thank you.
引越し日：2025年05月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日はどうもありがとうございました！ 迅速、丁寧、３人皆様とてもよく動いて下さりました。 母も姉もアップルさんをすごく信頼しています笑 私もまた利用させていただければと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年05月02日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.配置に関しても丁寧に確認してくださって とてもありがたかったです。ご提案もうれしかったです また追加の電話をした際も とても分かりやすく大変助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応ありがとうございました！ 急きょ、荷物の変更があったにもかかわらず、 臨機応変に対応いただけました。 次回もあればぜひ利用したいです。
引越し日：2025年05月02日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どの作業員さんもテキパキと対応していた。 不適切な態度が何ひとつなく、むしろ笑顔で 明るく、すばらしかった。アップルを選んで よかったです！！
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応してくださいました。 雨の中、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 優しく丁寧で、好感の持てる御三方でした。 アップルさんにお願いして良かったです。 重い物を軽々と持つ姿がカッコイイものです。 ありがとうございました！！ １日で３件まわるとのこと、すごい体力ですね。
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう
引越し日：2025年05月02日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予想より荷物が多かったようで、大変な作業に なったと思います。また、途中から大雨になり ずぶ濡れになりながらも手際よく作業して 頂きました。皆様とても感じ良く対応して 下さり、とても感謝しています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.家具の配置変更も快く受けてくださってとても 助かりました。 金額も他と違い上下しない為その点も ありがたかったです。
引越し日：2025年05月02日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ 開始時刻が早まって助かりました。 若い男性２人でテキパキとこなし、お互いが お互いを思いあっている優しさがいたるところに みえて、いい人材を持っている会社だなぁと思いました。 荷造りが自分では完璧だと思っていましたが、 出来ていないことが多々ありましたが、何も言わず 嫌な顔一つせずダンボールにつめてくださいました。 最初は若い人で大丈夫なのかと心配しましたが(ごめんなさい) 本当にこの方たちで良かったです。人ができているってこういう人のことを言うん だなと思いました。
引越し日：2025年05月02日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月02日 エリア：京都府京都市東山区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・電話対応 見積り依頼の電話から引越希望日までの日が近く、 訪問での見積りが難しい(日程的な余裕と平日対応が難しい)中、 臨機応変に電話で物量を把握頂きました。ありがとうございました。 ・引越し当日 5/2ＡＭがすごく強い雨でした。 私たちも荷物が濡れないよう保護していましたが、 スタッフの方がそれ以上に毛布やダンボールで保護して 積み込みして頂きました。おかげ様で電子機器も故障ありませんでした。
引越し日：2025年05月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.妹からすすめられてアップルにしましたが 非常にスムーズで丁寧にご対応いただき 良かったです。 細かな要望も聞いてくださり 助かりました。
