お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31341～31360件 を表示 / 全 150288 件
引越し日：2025年02月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧にご対応いた だき、安心して荷物をおまかせすることが できました。テキパキと作業を進めて いただき、ありがとうございました。 次の引越しもぜひアップルさんにお願い したいです ありがとうございました！
引越し日：2025年02月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も決して悪い対応ではなかったが、 前回利用時(２０２１年８月下旬頃)に 利用した際のスタッフさんの方が落ち着い ていて安心感があった。 またネット上に「小段ボールには本が約□冊 入ります」みたいな目安があると良かった です。※ぬいぐるみ不要です。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました。 大手引っ越し会社に比べて安く、作業が雑に ならないか心配でしたが、大手よりも丁寧な対応 でした。この価格でこの作業品質はすばらしい と思います。これからも良い会社であり続け てくだい。期待しています。 ２点気になったこと。リーダー以外の方の自己紹介 がなかった。②住宅の養生なく搬出作業を 開始した。このたびはありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間が大幅に遅れましたが、応援の方々が来てくださりテキパキとこなされました。 家具の組み立ても、わがままな要望に気持ちよく対応してくださったり、照明を付けられず困っていると、すすんで設置してくださったりと助かりました。 家具の金具が大きく曲がっており、その点はびっくりしましたが、慣れているのかすぐに修繕はしてくださいました。 中には愛想のない方もいらっしゃいましたが、若いので仕方ないのかなという印象です。 家具の部品がなくなっており、後日丁寧に対応してくださり安心できました。 少し残念なのは、解体作業中、部品を足で退かされたのは丁寧さにかけると思いました。 家具の解体や組立、洗濯機の設置、特に立ち寄りで2ヶ所同時に引越し出来たのは大変助かったので、この度こちらに決定させてもらったのですが、概ね気持ちよく引越し出来たと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私語、愚痴もなく丁寧なお仕事をされていると感じました。 搬出直前の到着目処のご連絡もありがたかったです。 対応下さったお二方とも、こちらの荷物を丁寧に扱って下さいました。 2回目の利用でキャッシュバックがあった点も嬉しかったです。 次回引っ越しの機会ができましたら、また利用させて頂きます。
引越し日：2025年02月14日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外しの手際良さが印象的、 さすがプロと感心しました。 取り付けも、スピーディー
引越し日：2025年02月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークがすばらしいと思いました。 現場の雰囲気が非常によかったです。
引越し日：2025年02月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.盗聴器チェックの結果報告をして下さらなかった為、 作業後に電話確認を入れた本当にチェックを されていたか疑問が残った。その点で１０→９に 変更。
引越し日：2025年02月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小橋さん、森さん、久米さん、その他 応援に入って下さったみな様ありがとうござい ました。当日前の引越が長くなり、予定より 遅れましたが、みな様頑張って下さり、 良かったです。スタッフ様同士のコミュニケーション が多く、安心できました。 (エアコンの工事については、追加料金が多く 出てしまい、この価格なら別で手配しても良かった なと思いました。)
引越し日：2025年02月14日 エリア：山口県周南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロってすごいです。 とても良かった。
引越し日：2025年02月14日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、大変荷物が多い中、臨機応変に対応 して下さり、本当に助かりました。 引っこし準備中も、段ボールのりんごりくんに 励まされてました。(途方に暮れていましたががんばれました) 本当にありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.突然のお願いにもにこやかに対応していただいて 本当にありがたかったです。遠方の引越しということをとても思いやっていただきうれしかったです。 スタッフのお二方(太田さん、田崎さん)ともに丁寧でテキパキと 搬出してくださり、プロの仕事だなと感謝の気持ちでいっぱいです。 かわいらしキャラクターや電話連絡のスムーズさも (荷造り中にいやされておりました)(余計な電話がかかってこず安心でした) すばらしかったです。この度は本当にありがとうございました！！！！！
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回、一部傷がありましたので、冷蔵庫や洗濯機などの大型の物の出し入れの時はもう少し気を付けるようにお願いします。他の荷物運びは迅速に行っていただきとても良かったです。料金も安くてよいと感じました。