お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3161～3180件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回は丁寧かつ手際のいい作業ありがとうございました！ 階段の作りが悪くソファを運ぶことが難しかった時もすぐに状況を説明してくださり対応や金額についても教えてくださったのでこちらも焦らずにすみました。急遽クレーンで吊り上げ作業になりましたが、後から来た方の雰囲気や対応もよく安心して任せられました！今回は戸建てへの引越しだったため今後引っ越す機会は中々ないですが、周りにおすすめしたい引越し業者です！ リピートしてよかったです！！
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 またぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.汚れ仕事をていねいにありがとう ございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テレビ、エアコンの設置が 別だったことが残念。。。
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めの電話の対応が良かった。何回か電話 しました。人によっては愛想のない人もいましたが… ・作業してくれたお兄さん(岩本さん？)が、とても 感じよく、手際よくテキパキと短時間で 終わりました。 ・ほぼ1人の作業で、細身なのに力持ちで、 大きなトラックも上手に車庫入れしてとても 感心しました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧に対応していただきありがとうございました！ 洗濯機がスムーズに入らなかったのですが、 パワーで解決していただき、感動しました…！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年09月25日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応もよく、丁寧で作業もはやく 大変たすかりました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・くつを入れるシューズボックスがあると便利 ・衣服ハンガー箱、もう少し高さがあえば (コート等用が必要では？) ・見積りにきた営業天谷さんの対応もよかった。 (好印象です)
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 赤ちゃんもいたのですが、親切に対応して 気づかって頂き助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で丁寧な対応でした、ありがとうございました。 機会がありましたら、また宜しくお願い致します。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しする度にアップル引越者さんを ご利用させていただいています。 いつもキビキビしてくださっているので とても好感を持っています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年09月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが 丁寧な対応でとても安心できました。 また引っ越しの際には利用したいと思います。
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただいた際、 料金と対応が良かったので 今回もお願いしました。 今回のスタッフさんの感じも良く、 小さい子どもにも話しかけて下さり うれしかったです。テキパキ加減がやはり プロだなと圧巻でした！ ありがとうございました
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物損あり、報告なし。 ぶつけた場面を見ていましたが、 何か一言ほしかったです。 迅速な対応ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の物損にもかかわらず、適切なご報告やお声掛けができず誠に申し訳ございません。 ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は報告・説明体制を徹底し、このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから日程調整まで とても迅速でありがたかったです。 当日のスタッフのお２人も丁寧で優しくて デンキの取り付けもしていただいて 本当に助かりました。 次のお引越しも担当してほしいです！ ありがとうございました。
