お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158895枚
最新更新日：2026年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 158895 件
引越し日：2026年07月05日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日だったので濡れない様に当て物を二重にしてくれて良かったです
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年ほど前に初めて利用した時の作業員さんは、作業も対応もテキパキ気持ちよかったのと、手続きが楽(わかりやすくて簡単)だったため、今回は他社と比較することなくこちらにお願いしました。 その時と比較的すると、今回は少し残念な点がありましたが、また機会がありましたら次回もお願いしようと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の配慮や作業後の確認につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業中の衛生面への配慮や備品の確認が行き届かず、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、再度弊社をご利用いただき、また次回もご利用をご検討いただけるとの温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、衛生面への配慮や作業後の確認を徹底し、より安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2026年07月05日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶだけじゃなく、洗濯機の準備などしてくれてとても助かりました。 前回も利用しましたが、引越しの際はまた利用させていただきます。
引越し日：2026年07月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：三重県いなべ市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上にも記しましたが、仕事自体は気持ち良く見ていられたため、手放しで褒めたいところでしたが、お後はよろしくなかったですね……補償云々はさておき、少なくとも最終チェックは顧客立会で厳密にすべきと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具や冷蔵庫を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、洗濯機の設置場所への配慮や最終確認が十分でなく、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、当日のスタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば作業完了時の確認まで含め、最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待を損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび最終確認体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年07月05日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カンペキです。
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん若く、特にリーダーをやられてた方がすごく気持ちよくスピーディーかつ丁寧で良かったです！ 少し世間話も混ぜてくれるなど本当に気がきく方でした！
引越し日：2026年07月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す際には利用させていただきたく思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ みなさまとても早くて、丁寧で 引越がスムーズにおわりました。 佐古様 古林様 皆様ありがとうございました！ 山田様
引越し日：2026年07月05日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 アップル引越しセンターさんは何回も利用させていただ いておりますが、毎回丁ねいで安心感があり、 またお願いしたいと思える引越し会社さんです。 私は今回で最後の引越しになると思うので 今後の利用は恐らくないと思いますが、 友人などにおすすめさせていただきます。 妊婦だったので重い荷物はどうしようかと思っていましたが 優しくサポートいただきありがとうございました！！
引越し日：2026年07月05日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ご対応いただきありがとう ございました。次回もぜひお願いしたいと 思います！
引越し日：2026年07月05日 エリア：埼玉県日高市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を迅速にやっていただいた他 作業中にしておいた方が良い事でアドバイスも いただけて凄く助かりました。 機会があればまた利用したいです。
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、エレベーター無しの４Fにもかかわらず、 スピーディーに、また荷造りもサポートしてくださり 大変助かりました。重いものも多々ありましたのに…。 やはり今回も御社にお願いして本当に良かったです！ 暑い中、ありがとうございました！ また次回もお願いしたいです
引越し日：2026年07月05日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用した引っ越し業者さんの中で 一番感じが良く、テキパキと作業して 頂きました。 次回引っ越しをする時もアップルさんを 利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月05日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-