お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切な対応でした。 荷物を運ぶだけでなく、配置や、家具の設置も 手伝っていただきとても助かりました。 また引越しをする際はお願いしたいと 思います！ 寒い中ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は、すごく丁寧でよかった、ここまできちんと確認して くれたのは初めて、 予約のときのオペレーターは少し言っていることが違ったり していて不満だった
引越し日：2026年02月07日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も大満足の引っ越しでした ありがとうございました！ おすすめの店： 肉屋のぶすけ紙屋町店 ネギ塩タンとテールスープ 試してみてください！
引越し日：2026年02月07日 エリア：京都府舞鶴市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他にも見積もりを検討していたのですが、 りんごりくんが可愛くてそれが決め手に なりました。ダンボール詰めもいやされて 気持ち良く進めました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大雪の日で、大変だったにも 関わらずていねいに対応して いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちのよい引っ越しができました！ ハキハキとテキパキ作業いただき ありがとうございました。 また利用したいです！
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・動作が早く気持よかった ・無駄口が少なく、行動的でした。 ・客元の気持を理解しようとする努力が 見られて気持良かった。 ・御指名で、次もたのみたいと思った。 ・以上の事は家族一同(３名)同じ気持でした。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず、最初の挨拶がとても気持ちよかった。 ２人とも丁寧に受け答えしてくれ、また常に爽やかだった、 2人できてくれたのだが、最後１人の方が片付けている間ももう１名の方が、『なにか手伝えることはありませんか？』と何度も声をかけてくれ、とても助かった。 とにかく、常に全力で仕事に取り組んでいて、手を抜く、休むなどが全くなく対応してくれ仕事が早かった。 本当にアップルさんに引っ越しをお願いしてよかったと思う。 社員さんですかね？ とても素敵な方だったので、ぜひ頑張ってほしいし、評価されるべき人だなと思った。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに頼んで良かったです。 電話だけで見積もりを出していただいたのも助かりました。 また次の引越しでもお願いすると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応者の方々皆さんとても良かったですが 引越２日前の連絡がなかったり、エアコン工事の連絡が なかったり、「時間の調整中でした」との事でしたがその旨の連絡 がアップルさんの方からしてほしかったです。 当日の引越まで不安でしたが、現場のスタッフリーダーさん！？ 渡辺さんの誠実なご対応、細やかな心遣いが 終始、感じられ、安心いたしました。 他スタッフさんも感じの良い方、丁寧で 渡辺さんの教育が行き届いているとおもいました。 引越中でも休憩して頂きたかったです。(大変そう) ありがとうございました。お疲れさまでした。
引越し日：2026年02月07日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まず見積もり時にお世話になった皆様の親切丁寧なご対応に感謝いたします。希望を叶えてくださるご提案をしていただけたからこそこの満足度だったと思います。そして当日作業してくださったお二人も丁寧にスピーディーな作業は見ていて安心感がありました。アップルさんと関わった時間でマイナスな感情を一度も抱かずに、最高のコスパで本当に満足できました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：埼玉県児玉郡神川町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、前回も今回もとても感じよく手早く作業して頂きありがとうございました。受付の方もこちらからの質問に丁寧に答えて頂きました。知人に自信持って勧めます。
引越し日：2026年02月06日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月06日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社さんと比べて少しお値段は高かったのですが、電話対応と見積もりの丁寧さで決めました。家電の型番まで確認してくださったのは他社さんにはありませんでした。 引越し当日も、作業員さんはとてもテキパキと引越しを進めてくださって、アップルさんにお願いしてよかったと心から思いました。 友人家族にも必ず勧めたいと思っています。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.色々書いてしまいましたが、この安さで作業いただけたのは本当に助かりました！他のところだと倍近い見積もりだったのでまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年02月06日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.女性の方が家の中の作業を主にしてくださったのですが、本当に丁寧かつとても早く作業されていてびっくりしました！ ダンボールに入りきらない荷物も沢山あったのですが、嫌な顔せずとても臨機応変に対応頂いて助かりました！ 常にこちらに寄り添って頂き、私は初めて引越し会社さんを利用したのですが、頼んで良かったと心から思いました。 引越し作業をしてくださる姿は頼もしくて格好良かったと主人と話しております。 また引越しの際はぜひお願いしたいと思いました！ありがとうございました。