お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目でしたが、また引っ越しの際はお願いしたいです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。 また機会がございましたら、御社を利用させていただきたいと思います！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机とかの傷の補償とかはありますか？
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物や家具に傷がつき、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 作業の雑さやスタッフの指導方法についても深く反省しております。 傷の補償につきましては、弊社の規定に基づき対応させていただきますので、詳細を改めてご案内いたします。 お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス品質の改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼して良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での作業でしたが、家電や布団など全く濡れておらず助かりました。丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでとても不安だったのですが、迅速にやっていただきました。 見積もりの際に変な営業などもなくwebで終わるのはありがたいです。 重いもの、大きいもの、量の多さ、ホコリなど良い状態ではなかったと思いますが、嫌な顔一つせず、大雨と暑さの中動いてくれました。 説明も丁寧で、予定より多くのスタッフが従事してくれたそうで、本当にありがたかったです。 1点気になったのが、私はもう弾かないので良いのですが、ギターの運搬をお願いした際、弦側がギタースタンドに置かれていました。人によっては気になるかもしれません。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を回収してくれたので助かりました。また、電話ではなくチャットでのやり取りもありがたかったです。
引越し日：2025年06月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目となりますが、毎回気持ちの良いスタッフさんばかりで最高です。 また引っ越しすることが確定している身（個人と両親で2回は確定）なので、間違いなく御社一択でお声がけしますので、どうぞその際は宜しくお願い致します。
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の提示価格が他社より安かったため、少し心配であったが、最初の受付電話から引っ越し作業まで大変良かった。 引っ越しが順調に完了しありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：岐阜県各務原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月25日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くメールでも対応でも丁寧で、お兄さん達も感じがよくてとても良かったです。 また2〜3年後には引っ越しすると思うので絶対にアップル引っ越しセンターでお願いしたいです。 本当にありがとうございました！ アップルちゃんのぬいぐるみ、ほしいです！！
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も良くしてくださり助かりました。 また引越しすることがあれば、こちらに頼もうと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中テキパキと頑張って頂き 大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にリーダーの方の接客や仕事ぶりが素晴らしかったです。お世話になりました。