お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32001～32020件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2024年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも安心しておまかせできます。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：北海道小樽市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 8年ぶりの引越が急遽決まり、SUUMOの一括見積もりを利用した際に御社を初めて知りました。 盗聴器無料発見サービスや引越見積のカラクリの記事な内容など興味深く読ませていただき、また、その内容についても印象がとても良かったので他社含め見積もりをお願い致しました。 LINE見積もりの際はとても穏やかで丁寧なご対応で今回見積もりをお願いした他社と違い、威圧感や即決を迫るなどこちらにとって嫌な気持ちになることが全くありませんでした。 その上、料金が1番リーズナブルでしたので今回引越をお願い致しました。 ギリギリの予算に中での今回の引越だったのでとてもありがたい料金設定でした。 LINEでやり取りが出来るというのも私にとってはとても気が楽な上に迅速に対応いただけるという安心感が大きかったです。 アドバイザーの髙橋様にはとても親身になってご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 髙橋様とのやり取りの段階で今回御社に決めて良かったと心から思えました。 御社のサイトやマイページもとても見やすく、ユーザー側に寄り添ったデザインだと思いました。 当日の現場担当、杉山様と渡邉様にも大変お世話になりました。 おふたりの無駄のないテキパキとした動きとご対応には大きな安心感がありました。 少しの言葉でこちらの気持ちを汲み取って下さり、ありがたかったです。 新居で洗濯機の給水と排水設備に問題があったのですが、わかりやすく説明してくださったおかげで管理会社に伝え迅速に対応してもらえました。 もし管理会社に対応してもらえなかったらいつでも電話してくださいと杉山様に仰っていただけたのも本当にありがたいお言葉でした。 ありがとうございました。 アップル引越センターのみなさまのおかげでとても快適に新生活を送ることが出来ております。 次回の引越をすることがあればぜひ御社にお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.LINEでの対応も良く、金額も安く、当日の運び出し作業もテキパキしていてとても良かったです。
引越し日：2024年11月12日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん方の連携も的確で 無駄のない仕事姿に感動しました。 また引越しする際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月12日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・今迄経験した引越業者で段突ベストです。 有難う御座位ました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.朝早くからのご対応ありがとうございました。 又、引越した時も、利用させて頂く と思います。その時も、お世話に なります。 これから寒くなりますのでお体ご自愛 して下さい。
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すごく手際良くて さすがプロと思った。
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットでの見積りと不要品回収サービス 上記２点をきっかけにご依頼しました。 webページを参考に１人で荷作りを行い、 至らない部分がないか心配でしたが、 当日の対応の様子から、すぐに安心 できました。ご丁寧な対応、ありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：愛知県碧南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応の方も、引越しスタッフの方も とても気持ちの良い接客をして頂きました。 引越しの際は次回もアップルさんでお願い したいと思います。
引越し日：2024年11月12日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの重い荷物をテキパキと運んでくださり 本当に助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです ありがとうございました！
引越し日：2024年11月12日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前の引越の際もお世話になり、今回も相見積の結果アップルさん にお願いすることにしました。 とにかくテキパキと迅速で対応も丁寧、毎回感心する程短時間で 終わらせて頂けるので感謝しています。 しかも他社よりずっとリーズナブル。 次回もまたお願いすると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々な引越し業社に見積もりしていただきましたが、 アップルさんが一番電話口で丁寧にしていただき、 お値段も良心的だったので決めました！ 当日もすごく丁寧にスピーディーに作業していただい て、予定よりも早く終わって助かりました。 本当にありがとうございました！引越しが終わってから 「他に何かお手伝いすることはないですか？」としつこいくらいに聞 いていただいて(すっっごく良い意味です！笑)思わずお願いして しまいました(笑)初めて自分で探して頼んだ引越しやさんが アップルさんでよかったです！また引越しの時はよろしくお願いします (はがき、翌日に出せずすみませんバタバタしてました…。)
引越し日：2024年11月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.運搬のスピードがとてもはやくて驚きました。 はじめての引越しで、たくさんの営業の電話が来て 戸惑いましたが、すべてwebで完結できる事がすごく 便利だなと思い利用させていただきました。チャットで質問が 出来たり、ポイントが分かりやすくまとめられていて助かりました。 当日も家具の配置を細かく聞いて下さりありがたかった です。４０００円クーポンも使わせていただきます。 ありがとうございました
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月12日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもよかったと思います 機会がある際はまた よろしくお願いしたいです お友達にも紹介おすすめ したいと思いました
引越し日：2024年11月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ていねいに親切な対応をして 頂き、とても良かったです。 また、機会がありましたら お願いしたいと思います。
引越し日：2024年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に柔軟に対応していただいて最後まで 安心しておまかせできました。 また引っこしをする時には利用したいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月12日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキとしていて早いのに丁寧でした。 事前に傷の確認や、運ぶ際の破損の可能性など の説明もその都度してくれたので 安心してお任せ出来ました。 階段で５階→３階と、とても大変な作業を 引き受けて下さりありがとうございました。
