お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32141～32160件 を表示 / 全 150068 件
引越し日：2025年01月30日 エリア：山口県岩国市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年01月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越しスタッフの雰囲気や作業のその他欄に記載した点について別途対応いただけるようであればご連絡いただきたいです。
引越し日：2025年01月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本来なら、他人には勧められません。 当日担当して頂いたアップルさんのスタッフさんの評価が下がっては、と思い満点にしていますが…。 と言うのも、貴社が事業を提携している東海サービスセンター東京支社の作業員があまりにも酷すぎました。 前日の夜に、「翌朝９時までに作業出来る環境にしておけ。時間の変更は認めない。やれないなら当日作業を手伝え」と告げられたものの、0歳児を抱えた妊娠中の妻にクイーンベッドの位置をずらす事は出来ませんでした。 当日「何もしてねーじゃねーか」とイライラしながら雑な仕事をして、散々文句を言って帰って行きました。 この時、この東海サービスセンターの人はエアコン取り外しの際、壁紙を15センチ程大きく破っていましたが、謝罪どころか申告すらしませんでした。 「トイレの部品ある？」と聞かれたので「探すから待ってほしい」と告げたところ、「こっちも次があるんだよねー」と威圧し、探す時間も与えられず相場よりかなり高額な値段で小さな金具を買わされたりと、エアコントイレ共に残念な取り扱いに終始しました。 貴社がこの業者と今後とも関係を続けるようでしたら、とてもじゃありませんが周りには紹介する事は出来ません。 簡単に新しく業者を替えたりなどは難しいでしょうが、この時の担当者だけでも出入り禁止にするようにした方が、貴社の為であると考えます。 補足ですが、新居の担当をされた東海サービスセンター横浜支社の方は、丁寧に仕事をしてくださいました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.責任者のかたが作業員さんに丁寧に指示されており、どなったり不快感は全くありませんでした。 アップルさんに頼んでよかったです。 お世話になりました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月30日 エリア：大分県杵築市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・遠方(大分県)、娘が(1人暮らし)移動した後の引越 で、現場に不在の状況で、他の会社は 見積り出来ないので契約が難しい、営業所 がないよ対応地域外との事で心良く 引受けて頂けない中で、最初の電話対応 から、親身になって相談に乗って頂き料金的 にも他社とはかなり安く対応して感謝して おります。作業にいらした方々も明るくてきぱきと 作業をして下さり、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：京都府長岡京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.パーフェクトな対応でした。 こちらの確認ミスで問い合わせた 際も、丁寧に対応していただき 感謝申し上げます。
引越し日：2025年01月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に作業をしていただいて大変助かり ました。 交通の状況があるため、数分の遅刻は しょうがないと思いますが、タバコのにおいが したため、少々残念でした。
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年01月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても丁寧で、でもテキパキと手際良く 運んでくれて早くてとても感動しました。 エレベーターのない５階の部屋でしたが、 嫌な顔全く見せず、作業をしていただいて 感謝の気持ちでいっぱいです。 そして料金の安さにもおどろきました！また 機会があればお世話になりたいです。知人にも おすすめします。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年01月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさん荷物があったのですが、手際良く、丁寧に 作業してくださいました。 チーム？の雰囲気も良さそうでした。 先輩から薦められて、こちらに決めましたが、私も 周りには、アップル引越センターを薦めようと思います。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付～当日の作業まで、親切丁寧に ご対応いただけて、安心してお任せ することができましｔ。ありがとう ございました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.5-7月頃最後に大阪行きの際はご依頼させていただきたいです。本当にいつも早く丁寧でありがとうございます。
引越し日：2025年01月30日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.担当してくださった方が本当に親切で 感動しました。スタッフ間のやりとりも とてもきちんとされていて、すばらしかったです。 次引っこしすることがあったら、アップルさんと いうよりも岸野さんに対応していただ きたいくらい大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は様々な点でお世話になりました。 チャット側で返信が無かったりしたのでそこが改善されると嬉しいのと、電話がつながりやすいといいなと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年01月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-