お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急なご依頼なのに、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す時にはお願い致します。
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話、当日ともにとても丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。私情でスーモを仲介しましたが、次回引っ越すことがあれば直接アップルさんに依頼をお願いしようと思いました。知人に引越しの機会があれば薦めようと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越しセンターさんに決めてよかったです。次回、引越しすることがあれば、また頼みたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで利用させて頂きました。低価格の上、当日の対応も迅速で丁寧でとても助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し後荷物を確認したら 余っていた、ダンボール3箱を引越し後の 荷物整理で使用するつもりで、置いておいて欲しいと伝えていたが、忘れられいたのは 少し残念でした。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回の引っ越しをお願いしましたが、どちらも満足です。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に急な引っ越しが発生した際、管理会社から勧められた天草引越センターを使用したのですが、人数がいる割にとても雑で、真っ白いマットレスの上に、玄関のシューズラックを載せられた時にはゾッとしました。ノースリーブだったので汗もポタポタ、おまけに新居の住所も知らなくて唖然・・・。それに比べてアップルさんはとてもきちんとしており、予定時刻より少し早くいらっしゃり、挨拶、確認からはじまって、とても安心しました。私とのやりとりや、室内への搬出搬入は、前田さんが担当されていましたが、家具の扱いも丁寧で、落ち着いて仕事されており、とてもプロフェッショナルでした。新居でのレイアウトや、段ボールの置き場所なども、都度きちんと聞いて下さり、最後私が購入した照明をつけようとしていたら、やりますよ～と、ササっとつけてくれました。他にも何かお手伝いできることがあったらやりますよ！と言ってくれたりと、最初から最後までとてもよかったです。またアップルさんのWeb完結のシステムもとても便利だと思いました。引き取り品も登録できますし、チャットでの質問はすぐに返事がきて解決できました。引越当日が近づくと追加や修正が発生しますが、それも都度Webで依頼出来るのがとてもよかったです。安ければいい！と言う引越業者は私の望むものではないので、アップルさんは料金も納得できるものでしたし、クオリティーも高かったと思います。次回も是非アップルさんでお願いしたいと思います。前田さんによろしくお伝えください！
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 丁寧にとっても早く作業して頂き大変助かり ました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に大満足です。 ありがとうございました！！ 最後まで気持ち良く作業 していただけました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初、大手を考えたのですが、処分したい家具があり対応 していただけたので決めました。 スタッフさんについては特に考えていなかったのですが チームワーク良く、テキパキ動いていただきありがたかったです。 生き生きしていて、こんなにも一生懸命に働く若い方を 久しぶりに見た気がします。 元気を分けていただきました。ありがとう！！ 今後のご活躍、お祈りしています。
引越し日：2024年11月08日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業前からとても丁寧な説明と応対を して下さり、確認や段取りも良く、 スムーズに気持ちよく引越が出来て、 とても良かったです。 こちらにお願いしてよかったと思いました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積り依頼の電話対応から当日の 作業終了まで迅速丁寧なお仕事で 破格の料金でした有難うございます 息のピッタリあった二人の仲の良さを 感じいい会社なんだなと感じました 短い間でしたが本当に有難うございました また機械がありましたら宜しくお願いします 寒くなって参りましたのでお身体お大事に頑張って下さい
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何一つ気になる所は無く安心して任せる ことができました 作業もあっという間で、初めての一人での 引っ越しでしたが、大満足です！！ 次ももし引越しする時はお願いします！ ありがとうございました
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県高浜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.運ぶのが難しい家具も対応していただき 本当にありがとうございました。 また次ひっこす時もお願いしたいです。
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
