お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144792枚
最新更新日：2026年01月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 32481～32500件 を表示 / 全 144792 件
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の女性の方は、処分や引取方法など丁寧に説明 して下さり、見積価格も廉価で明瞭でした。チャットでの やり取りも迅速でわかり易かったです。 引越しスタッフの方々の対応も丁寧で、テキパキと 作業されていました。転居先に荷物を運び入れ る際も、後で私が荷ほどきしやすいよう順番など 考慮して下さり、冷蔵庫下に敷いていたマットを置いて くれたりと気遣いされていました。 おかげさまで無事に引越しが完了しました。 知り合いがもし引越しを考えていたら、アップルさんを お薦めしようと思います。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目のご依頼でした。 今回の引っ越しは観葉植物が多いうえエレベーター無の5階部屋で非常に大変な作業だったかと存じます。また引っ越し荷物についても面倒な対応についても快く対応いただき本当に感謝しております。 また引っ越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしい方々で最高の引っこしでした。 作業のレベルだけでなく人間性も 素晴らしかったです。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で２回目の利用。 前回がとてもスタッフさんのサービスが よかったので、今回もお願いしました。 今回は、新居前が一方通行で不動産 から、以前に近隣トラブルがあった為、長く停 めないよう言われてました。当日スタッフさんが近隣の 住民の方にピンポン押して、あいさつして下さり、 無事に何事もなく引っ越すことができました！ 近隣の方への配慮や迅速でスムーズな対応 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.処分品が多くあったのですが、丁寧に親切に応対 してもらえました。ありがとうございます。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度かそれぞれ別の引越業社にお願い していますが、今までで一番良い対応をして頂き ました。 こちらに不手際がありましたが、とても親切に していただき感謝しています。お2人ともですが、 特にミワさんが大変親切で優しく心づかい をして下さいました。次回引越しをする時も またぜひお2人にお願いしたいくらいです。 ありがとうございました。 ボーナスをたくさんあげていただきたいです。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまでとても気持ちの良い 引っ越しができました。 作業のスピーディーさ、細やかさ に感動しました。 またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！！！ ご自愛ください。
引越し日：2024年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初からていねいに対応して下さり、 作業もスムーズでした。志村さんに対しても優しく 指示を出しており、桑田さんご本人も迅速な対応を 終始行って下さいました。傷もつかず、引越しが終わる まで安心しておまかせすることができました。前回もアップルさん 利用しましたし、地元でも御社のトラックが通った際に 運転車(スタッフの方)が快く道をあけて下さったり、アップルさん には良いイメージしかありません。価格も安価で利用者に とってもとても嬉しい限りですが社員さんへも還元していただ ければ、もっとうれしいです。桑田さん、お若いのにとても しっかりしており、感じも良く洗濯機もおひとりで…本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.web完結、すごく助かった。 大雨予報の日だったので予定時間より早く 行動してもらえて小雨ぐらいで終える事が 出来、ありがたかったです 靴下のまま内側かまわずに…が気になり ました。ご注意を！！
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくんはいりません (ぬいぐるみ)
引越し日：2024年11月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の多さに驚きつつも、嫌な顔もせず手際よく対応してくださり、本当にありがとうございました。 ただ、テレビに養生テープでくっつけていたはずのテレビの電源ケーブルが、引越し完了後いまだ見つかっていません。 引越し中に箱を作って細かい物を入れて下さっていたので、まだ開封できていないどこかのダンボールに入っているのかもしれませんが......... それ以外は感じも良くて、周りの人にオススメしたいなって思いました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.おかげさまでスムーズに引越せました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.大雨で寒い日でしたが元気に ご対応くださりありがとうございました！ 重い荷物を女性に運んでいただくなんて 恐縮しちゃうと思いましたが、単身での 引越しでしたので安心でした。 洗濯機のかさあげもその場で 対応していただけてほんとうに助かりました。 重ねて御礼申しあげます！！
引越し日：2024年11月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご親切にしてくださりありがとうございました。荷物が多く不安でしたが、無事引越することが出来て良かったです。また、お願いしますあ
引越し日：2024年11月02日 エリア：奈良県生駒市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.台風の中での引っ越し作業となりましたが、 臨機応変にご対応いただき、とても助かりました。 アップルさんにご依頼したのは３度目ですが、 いつも迅速かつ丁寧に作業していただき ありがたいです。 また引っ越しの機会がありましたら よろしくお願いします。
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スピード感もって柔軟に対応いただけて助かりました！！またよろしくお願いします！