お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144612枚
最新更新日：2026年01月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 33121～33140件 を表示 / 全 144612 件
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.島田様、鈴木様、引っこしありがとうございました。 初めての引越しでしたが担当のお二人が丁寧に作業して いただき、またお言葉遣いもとてもキレイでした。 家具も丁寧にてきぱきと運んでいただき、 気持ちよくおまかせすることができました。 引っ越し先は３階だての階段しかなかったのですが、 お２人とも、終始走っておりていってくれました。 島田様は鈴木様への指導も的確でとても優しい 言葉遣いをされていましたし、鈴木様もその指導に さっと応えており、見ていてとてもいい関係だと思いました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し完了後当日の夜に気づいたので こちらもすぐに気付けず申し訳なかったのですが、 壁紙に傷が入ってました。 メールをしましたが返信いただけなかったのは残念でした。 それ以外の対応は良かったです！
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。また引越しの時は利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年10月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.低予算で引越しを行うことができて、とてもあり がたかったです。また利用したいです。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとしていて、あっという間に終わりました。 荷物を運ぶとき、配置するときともに 適宜お声がけをしてくださり安心感もありました。 丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうござい ました！ また引っこし前に確認の連絡をしてくださった 担当の方も困っていることはないかなど親切に 確認いただき、とてもよかったです。
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.かなりハードなお仕事なのに 楽しく仕事される姿に感動致しました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：-処分引き取り
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.最初の業者、支払いのミスは当方に責任はない 貴社の１００％ミス、きょうはくされて非常にいかん どんな教育してるねん、最低の業者や 少しくらい高くてもちゃんとした仕事する会社選べば 良かった。きょうはくされた部分は録音されているほずなので 要確認追加料金支払わなかったら、不足分があるから支払 本当に、別んお業者に頼めば良かった 安かろう悪かろうやつぶやくわそうじもできない最悪やわ。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業開始から終わりまで、スピードが 早すぎて驚きました！ 料金も他の会社より安くて、ここの会社 にして正解でした！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お忙しい中良くしてくださりありがとうございました。 また機会がある際お願いしたいです。 皆さん笑顔もとても素敵でした。
引越し日：2024年10月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でスピーディーに作業をして下さりました。 また機会があればぜひ利用させていただき ます。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越先の荷物搬入の際、スタッフさんの 自己紹介もなくいきなり作業が始まりました。 作業については、狭い部屋にもかかわらず テキパキやって頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が素早く、対応も明るく、 自転車の置き場のこと伝えてないのに 先に駐車場に置いてくれていて とても気の効いた対応でした。 アップルさんで、今回来てくれた方々で うれしいし、よかったと思ってます。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者で、仕事も早く 丁寧で頼んで本当に良かったです。 次回引っ越す際も、またぜひ依頼 したいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応、当日対応、とてもよかったです。 電話の方も見積もり後も質問にも答えてくださり、当日の方も笑顔、丁寧、迅速な作業、安心できました。 不満はダンボール配達と回収 時間指定できないのは理解しますが、どちらも夜に来られました。 外に出しておくのもできない場所だったので、せめて午前午後の連絡がほしい 連絡先も記入した電話番号以外にかかってきた。 現場スタッフは知らなかったので、連携の問題かと。 対応は丁寧でした。 お世話になりありがとうございました。