お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144612枚
最新更新日：2026年01月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く対応して下さり 大変助かりました。 次回引越し時も利用出来ればと思います。
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしており心地良い対応を していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めのあいさつからとても気持ちがよく、とちゅう話しかけた ときも気さくに対応して下さり、終始良い空気感で 作業を進めていただきました。 作業自体も迅速且つ丁寧で、安心して任かせることが できました。新居に運び入れる際にも家具の位置なども 細かく気にかけて下さり、丁寧に配置して下さりました。 新生活のスタートにふさわしい、とても気持ちの良い 引越しをありがとうございました！ ぜひ次回も利用させていただきたいです！！
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用した事がありますが 今回はとても安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に動いて頂いて 助かりました。友人にもぜひオススメします！ 今回はご対応ありがとうございました
引越し日：2024年10月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.トラックに直接おいたふとんの袋を そのままキレイなベッドの上に置かれた。 袋の下に黒く汚れていたので ベッドが黒くなってしまった。 少し残念でした。
引越し日：2024年10月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応がよくまたお願いしようと思う。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.女性スタッフの方に対応して頂けてありがた かったです。
引越し日：2024年10月19日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.終始丁寧な対応で荷物を持っていない時は走って移動。 チーム連携もとれていたと思います。 引越しをあまり経験したことはないですが、特に私としては文句等もなく すばらしい対応だったと思います。 転居先で気持ちよく生活ができそうです。 ありがとうございました。 機会があれば必ず御社に依頼させていただきます。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回、アート引っ越しセンターにお願い しましたが、すべてアップルさんの ほうが対応よかったです！ 担当の波多野さんには、本当に感謝です。 当日、梱包が間に合わず、追加で段ボールをお願いしたのですが 笑顔が絶えることなく対応してくださいました。 暑い中での作業でしたが、とても清潔感があり、何も不安に 感じることはありませんでした。 今まで５回程引っ越しをしましたが、間違いなく、一番よい対応を していただきました。(←ぜひ、波多野さんに伝えてください) 見積りもiPhoneで完結、明朗会計で、ノーストレスです。 また、引っ越すことがありましたら、必ずアップルさんにお願いします！ (PS.YouTubeのせんたく機水抜き動画、わかりやすかったです。)
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いただいた箱の数より増えてしまった 荷物でしたが、文句を言うことなく気持ち よく運んでいただけました。ありがとう ございます。重い箱を複数運ぶ姿は さすがプロだと感心いたしました。 新居に洗濯機が入るか心配で、 難しいと言われましたが設置をしてい ただき非常に感謝しております。今後 の洗濯機をどうしたらいいか助言も していただき、その場しのぎで終わらせないのは素晴らしいです。
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二人とも事前、事後の説明がていねいで、 仕事もテキパキと早かったので とても満足でした。
引越し日：2024年10月19日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに引越することができました とても満足しています
引越し日：2024年10月19日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとてもテキパキ作業を してくれました。 対応もとてもていねいで感じがよかったです。 あっという間に引越しが終わりました。 柿本さん、山浦さんありがとうございました。
