お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年04月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：--
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：三重県尾鷲市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変お世話になりました。特に、エレベーターのない中、狭い階段で洗濯機と冷蔵庫を2階にあげていただいたのは大変助かりました。 かなりギリギリの大きさだったようで、貴社でなければ無理だったのではないかと感じています。 また次の引越しの機会にも検討させていただきますので、その際はお力を貸してください。
引越し日：2025年04月05日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.洗濯機以外に関してはとても親切に対応いただけたかなと思います。 情報共有はきちんとしていただきたかったですね。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切な対応でした。色々と柔軟に対応頂き大変有り難かったです。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.10社ほど見積を取った中で価格も安く会社の知名度もあったのでお願いしました。 10社の見積もりの価格の幅がありその中で安い方だったので、実際の当日の流れなどスムーズに行えるか当日まで心配でした。実際に作業をしていただいた感想としては、コミュニケーションを取りながら丁寧かつスピーディーに作業を行っていただけたので非常によかったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：福島県東白川郡棚倉町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積段階では、大変丁寧にご対応いただきました。はじめての引越しであったため、安心してお任せすることができました。 当日は、予定時刻より荷物の搬入開始が遅れることになりましたが、都度ご連絡をいただき助かりました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.遠距離の引っ越しでしたが、迅速に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年04月05日 エリア：北海道紋別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変手際良く、あっという間に作業を終えて下さいました。皆さん愛想も良く、とても親切でした。
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本日はありがとうございました。 対応してくださった全スタッフのみなさまの、丁寧であたた かい気づかい、そして、「さすがプロ」の技術に、安心感 がありました。傷つかないように丁寧に、でも迅速に 作業されていたり、スタッフさん同士の言葉かけ、連携も すばらしかったり、おそらくもう引っ越しすることはないかと 思いますが、もしするならまた高橋さんたちにお願いした いと思うくらいでした。最後に記念の写真までありがとう ございました。りんごりくんの絵や、ダンボールやトラ ックに書かれていた言葉もすてきで、引っ越しの励みにな りました。アップルさんにお願いしたことで、引っ越しが 一生のよい思い出になりました。これからも、お身体 に気をつけて、頑張ってくださいありがとうございました！
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ スタッフの皆さんは終始、丁寧かつ 手際よく進めて頂きました。 引越業者は利用するのは初めてで 心配もありましたが皆さんの人柄が 良く気持ち良く新生活を迎えられます。
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スムーズな対応で ニーズにも応えてくださり 助かりました。 また利用させて頂きます。
引越し日：2025年04月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。 ありがとうございました。
